Anja Befeldt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Befeldt
Eigenverantwortliche Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios. Evaluierung von Kundenpotenzialen sowie Cross- & Upselling-Aktivitäten. Entwicklung von Kundenstrategien und Bearbeitungsplänen. Unterstützung der Vertriebsleitung bei der Planung, Steuerung und Durchführung der Kundensegmentierung. Sicherstellung der Kundenbindung- und Zufriedenheit Durchführung von Bestandsanalysen und das Erstellen von Angeboten nach bestehenden Vakanzen Kommunikationsgeschick und Verkaufstalent
Unterstützung der Vertriebsleitung bei der Planung, Steuerung und Durchführung der Kundensegmentierung. Sicherstellung der Kundenbindung- und Zufriedenheit Durchführung von Bestandsanalysen und das Erstellen von Angeboten nach bestehenden Vakanzen Kommunikationsgeschick und Verkaufstalent
- 18 years and 3 months, Feb 2002 - Apr 2020Ferchau GmbH
Vertriebsassistentin der Business Unit Industrial Engineering / + IT Solutions
Terminvereinbarung von Bestandskunden sowie Kaltkontakte Bedarfsabfrage nach Dienstleistung bei Kunden und Potenziale Internetrecherche nach geeigneten Potenzialen Aufnahme von Anfragen mit anschließender Angebotserstellung bis zum Projektabschluss Auswertung diverser Jobbörsen Erstellen und Aktualisieren von Qualifikationsprofilen Allgemeine Kundenkorrespondenz Pflege und Aktualisierung der Datenbanken CRM
Empfang / Bewirtung von Kunden Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz Kundenbetreuung Verkaufsbereich Caravan Teilnahme an internationalen Messen, sowie Vor/- und Nachbereitung
- 8 years and 3 months, Sep 1986 - Nov 1994
Kundenbetreuerin
Alba Moda GmbH
Entgegennahme telefonischer Bestellungen Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen/ und Reklamationen Klärung von Konto Differenzen mit entsprechenden Korrekturen Telefonmarketing
Ausbildung von Anja Befeldt
- 2 years and 9 months, Oct 1983 - Jun 1986
Kaufmännisch
Carl Severing Berufskolleg Bielefeld
Sprachen
German
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