Anja Berger
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Berger
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Jan. 2023DBC Digitales Business Center GmbH
Kundenberaterin digital
- Mitwirkung beim Aufbau des Direktvertriebs - Kundenbetreung, Vertrieb von Bausparverträgen, - finanzierungen, und Modernisierungskrediten - digitale und telefonische Beratung von Kundinnen und Kunden - Bertreuung des Bereichs LBS-Energieberatung - qualifizierte Lead-Bearbeitung
- schriftliche und telefonische Beratung von Bausparkundinnen und - kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Sparkasse und LBS Beratungscenter in sämtlichen Vertragsfragen - selbstständige und qualifizierte Sachbearbeitung
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2021
Assistent/-in der Geschäftsführung
Köhnemann Disign
- Projektmanagerin für laufende Projekte - Verantwortung für telefonische und digitale Kommunikation mit Bestands- und Neukunden - Unterstützung der Geschäftsführung in strategischen Fragen, bei Kundenterminen, sowie interne und externe Terminorganisation inklusive Analyse und Nachbereitung - Aktive Mitwirkung auf Entwicklungsprozesse: Produktentwicklung - vom Konzept bis zur Vorstellung beim Kunden - strategische Recruiting
- ganzheitliche und lebensphasenbezogene Privatkundenberatung inklusive Datenpflege > Akquisitionsverantwortung für zugeordnete Kundinnen und Kunden > Vertrieb aller Produkte und Dienstleistungen für das jeweilige Kundensegment - Sachbearbeitung und Kassengeschäft - stetige Teilnahme an weiterbildenden Verkaufsschulungen
- 10 Jahre und 3 Monate, Jan. 2002 - März 2012Sparkasse an Volme und Ruhr
Servicemitarbeiterin und Privatkundenberaterin
- Betreuung meiner zugeordneten Kundinnen und Kunden > Beratung aller Sparkassen- und Verbundprodukten sowie Wertpapier- und Kreditangelegenheiten - Akquisitionsverantwortung - sachbearbeitende Tätigkeit , aktiver Kundenservice und Kassengeschäft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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