Anja Groß

Angestellt, Process Specialist, FRANKA EMIKA GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
Flexibilität
zielorientiertes Arbeiten
Teamleitung
1st- und 2nd Level Support für Softwaresysteme
Kundenbetreuung im Innen- und Außendienst
Erfahrung in Aufbau und Einführung eines Customer
Planung und Durchführung von internen Schulungen
Planung und Durchführung von Anwenderseminaren
Messeerfahrung
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Groß

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Aug. 2022

    Process Specialist

    FRANKA EMIKA GmbH
  • 3 Jahre und 7 Monate, Feb. 2019 - Aug. 2022

    Customer Success Specialist

    inveox GmbH
  • 11 Monate, März 2018 - Jan. 2019

    Projektmanager

    Nexus AG / CIS GmbH

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2014 - Feb. 2018

    Teamleiterin Servicedesk

    Nexus AG / CIS GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2012 - Juli 2014

    Gruppenleiterin Hotline und Dispatching

    Nexus AG / CIS GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2012

    Dispatcherin / Serviceberaterin

    Nexus AG / CCC GmbH

  • 7 Monate, März 2011 - Sep. 2011

    Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte

    Vitadirect GmbH

  • 10 Monate, März 2009 - Dez. 2009

    Customer Service

    Xcitec GmbH

  • 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2004 - Feb. 2009

    Projektmanager 2nd Level Support

    Pharmatechnik GmbH & Co. KG
  • 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 1997 - März 2004

    Kundenbetreuung (Schulung und 1st Level Support)

    Pharmatechnik GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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