Anja In den Birken
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anja In den Birken
Einsatz bei der BITBW
Einsatz bei Dataport AöR
Übergangsphase zur neuen Beschäftigung
- 17 Jahre und 10 Monate, Juni 2003 - März 2021
Verwaltungsfachangestellte
Stadt Quickborn
Allgemeine Verwaltungsarbeiten | Kostencontrolling |Einführung, Einsatz, Userverwaltung aktueller Datenbanken (Dinob, KiTa-Portal Schleswig-Holstein, Drittnutzung von öffentlichen Räumen, DOM-Schließanlagen ) |Abstimmung von Projekten und nicht lösbaren Störungen mit Sofware-Anbieter oder Systemadministrator | Hardwaresupport 1st-Level | Datenschutzmultiplikator | Verfahrensbeauftragte |Ausbildung von Nachwuchskräften
- 7 Jahre und 9 Monate, Juni 1992 - Feb. 2000
IT-Support, Anwendungsbetreuung, Kundenservice sowie Vertrieb
SISYMED Arztpraxiscomputer GmbH
Installation und Hardwaresupport von Siemens-Nixdorf (SNI) UNIX- und PC-Systemen sowie von Peripheriegeräte | Softwareinstallation sowie Fehleranalyse und -behebung der Anwendersoftware vor Ort und mittels DFÜ | Anwenderbetreuung und -schulung vor Ort und an der Telefonhotline |Durchführung von Softwarepilotierungen | Vertrieb (Neukunden sowie Bestandskunden)
- 1 Jahr, Juli 1998 - Juni 1999
Leitung zentrale Hotline
SISYMED Arztpraxiscomputer GmbH
Mitarbeiterführung von 8 festangestellten Mitarbeitern |Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne | Organisation der internen Weiterbildung |Einarbeitung von Mitarbeitern | Führen von schwierigen Kundengesprächen und Vermittlung in Problemsituationen
- 3 Jahre und 4 Monate, März 1989 - Juni 1992
Verwaltungsfachangestellte
Bundesamt für Ernährung und Forstwirtschaft
Allgemeine Verwaltungsarbeiten Kostencontrolling und Planung Programmierung und Einsatz einer Datenbank (SQL - Informix) für die Haushaltsüberwachung Einführung IT-Arbeitsplätze sowie Textverarbeitung und Tabellenkalkulation für das Fachreferat
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1985 - Jan. 1988
Auszubildende
Stadt Barmstedt
Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellten in der Kommunalverwaltung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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