Anja Kersting
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Kersting
Aufbau und Weiterentwicklung einer neuen eShop Lösung für die Marke o2 in agilen Scrum-Team, Product Backlog Management (Roadmap Definition, Übersetzung der Anforderungen in Epics und User Stories, Priorisierung des Backlogs), Stakeholder Management (interne Business Anforderer, IT, Endkunde), Team Skalierung und Aufbau agiler, cross-funktionaler Teams; KPIs: Conversion Optimierung, Net Promotor Score (NPS), Ablösung des Legacy Systems
Projektmanagerin – Aufbau, Weiterentwicklung und Umsetzung der Omnichannel-Strategie im Transformationsprogramm der Telefónica Germany mit Spezialwissen im Bereich Akquise, Commerce, Journey Management, Multi-Brand Strategie, B2C
- 4 Jahre und 10 Monate, März 2014 - Dez. 2018
Senior Portal & eCommerce Manager
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Business Owner – Verantwortung für den Produktivbetrieb, Weiterentwicklung sowie Relaunches diverser Self-Service Applikationen (Vertragsverlängerung, eCare Services) für die Kernmarken o2 und Blau (Anforderungsmanagement, Usability, Customer Journey, Cross & Upsell, Produkt Launches, Conversion Optimierung)
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2011 - Feb. 2014
Manager Online Marketing B2B
Telefónica Germany
Business Owner – Verantwortlich für den Produktivbetrieb und Weiterentwicklung des Self-Service Portals für Businesskunden BOS für die Kundensegmente SME/LE (Anforderungsmanagement, Usability, Content, Cross & Upsell, Produktlaunches),verantwortlicher Manager für Online Magazin B2B
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2009 - Okt. 2011
Projektleitung Multimedia
Frank Trurnit & Partner Verlag GmbH
Verantwortlicher Projektleiter für Konzeption, Entwicklung & Markteinführung von Onlineportalen, Entwicklung Onlineplattform als vertriebsunterstützendes Modul für den Außendienst, Chefredakteur
- 5 Monate, Mai 2009 - Sep. 2009
Key Account Manager
Trurnit & Partner Verlag GmbH
Kundenbetreuung und -beratung, Projektleiter für Kundenzeitschriften, Redaktion
- 3 Monate, Feb. 2009 - Apr. 2009
Business Consultant
contraco Ltd.
Projektbezogener Auftrag
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2009
Vorstandsreferentin
PACT COMMUNICATION GROUP
Vor- und Aufbereitung unternehmensrelevanter Fragestellungen, strategische Unternehmensentwicklung, IT Schnittstelle, New Business und Business Development, Konzeption, Entwicklung und Durchführung von Markenstrategien, PR-Projekten, Veranstaltungen sowie interner und externer Kommunikationsmaßnahmen
Diplomarbeit Thema: Empirische Untersuchung zum Kommunikationsverhalten und zur Mediennutzung der Thüga Beteiligungsgesellschaften im Rahmen der Integrierten Unternehmenskommunikation
- 4 Monate, Apr. 2005 - Juli 2005
Fachpraktikum
Bsys Mitteldeutsche Beratungs-& Systemhaus GmbH
Fachpraktikum Marketing, Erstellung einer Prospektserie (Web & Print), Entwicklung und Umsetzung neues CD
- 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 1999 - März 2005
Kamera- und Produktionsassistenz
ask teleVision Martin Gremmelspacher
Projektbezogene Aufträge, Europaweite Auftragsproduktionen für das Sportmagazin Golftours, Ausstrahlung im Deutschen Sportfernsehen und Premiere (Sky)
- 4 Monate, Juni 2001 - Sep. 2001
Redaktion
Journalistenbüro 4imedia
Themenrecherche, Konzeption, Senderakquise, Schreiben von Beiträgen
Ausbildung von Anja Kersting
- 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2001 - Nov. 2006
Angewandte Medienwissenschaft (AMW)
Technische Universität Ilmenau
Kommunikation
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 1997 - März 1999
MA / Amerikanistik, Journalistik und Politik
Universität Leipzig
Amerikanistik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen
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