Anja Neumann

Angestellt, Sachbearbeiter Kundenservice, VIAFON GmbH
Rheda-Wiedenbrück, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Gesetz
Kaufmännische Kenntnisse
Koordination
Flexibilität
Freundlichkeit
Customer-Relationship-Management
Kundenzufriedenheit
Genauigkeit
Teamfähigkeit
Qualitätsmanagement
Qualitätskontrolle
Beschaffung
Verwaltung
Künstliche Intelligenz
Beschwerdemanagement
Empathie
Mitarbeiter
Kundenbeziehung
Zendesk
Problemlösung
Eigenverantwortung
Notrufzentrale
Service
Detailgenauigkeit
Beratungsgesprächen
Konfliktlösungskompetenz
Kundenanfragen
Planung
Technischer Service
Customer Experience Management
Kommunikation
Sales Support
Verantwortungsbewusstsein
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Sorgfältige Arbeitsweise
Lernbereitschaft
Outlook
Technischer Einkauf
Kundenservice
Kundenbetreuung
Customer care
Customer Support
Microsoft Word
MS Office
German
English Language
Dutch language
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Friendliness

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Neumann

  • Bis heute 5 Monate, seit Mai 2026

    Mitarbeiterin Kundenservice

    Tchibo Mobil Viafon

  • Bis heute 7 Monate, seit März 2026

    Sachbearbeiter Kundenservice

    VIAFON GmbH
  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Feb. 2023

    Verkäuferin

    Denns BioMarkt

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2025 - Mai 2026

    Mitarbeiterin Qualitätssicherung im Kundenservice

    Viafon

  • 11 Monate, Mai 2025 - März 2026

    Mitarbeiterin Qualität

    VIAFON GmbH
  • 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2023 - Juni 2025

    Verkäuferin im Einzelhandel

    Denns BioMarkt
  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2012 - Feb. 2014

    Mitarbeiterin Einkauf/Procurement

    Pfizer

  • 3 Monate, Jan. 2012 - März 2012

    Kundenberaterin Google AdWords

    Arvato Finance-Dublin

  • 5 Jahre und 1 Monat, Nov. 2006 - Nov. 2011

    Kundenberaterin (Mitarbeiterin LNV-Loket)

    Ministerium für Wirtschaft, Landwirtschaft und Innovation, Niederlande

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2006

    Mitarbeiterin ANWB Notrufzentrale

    ADAC

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Niederländisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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