Anke Westerveld

PR und Öffentlichkeitsarbeit, Franchise-Beratung

Referentin Franchisethemen, Franchiseberatung, Franchisevertrieb, Netzwerkarbeit, PR

Franchise-Broker, Aufbau von Kooperationen mit etablierten Franchisekonzepten in Deutschland und international, Beratung von Gründern bei der Entscheidung für ein passgenaues Konzept. Durchführung von Konferenzen, Referentin zu Franchisethemen, Partnermanagement, Benchmark-Controlling, Key Account Management

Weiterer Aufbau einer vielsprachigen Assistance für die Entgegennahme von Telefonaten internationaler Austauschstudenten, Work & Travel-Teilnehmer und Expatriates. Aufbau eines modernen Call Centers für weltweites Case-Management für Versicherer. Schadenmanagement und Supervision

Vertretung der Geschäftsführung nach innen und nach außen, interne Kommunikation, Einführung eines Bonusprogramms

Unternehmens-Kommunikation, administrative Reorganisation, verschiedene Projekte innerhalb der Geschäftsführung

Internationale Expansion eines Franchisemodells für Work & Travel-Programme in Australien und Neuseeland, Gewinnung und Betreuung von Reiseveranstaltern und Austauschorganisationen als Partner in Europa, Asien und USA. Weiterer Aufbau der Franchisemarke, Betreuung der vielsprachigen Homepages und Salesmaterialien. Durchführung internationaler Partnertreffen.

Aufbau akademischer Schulaustauschprogramme in Europa, Qualitätssicherung, Verfassen von Handbüchern, Entwicklung und Durchführung von Vorbereitungs- und Informationsveranstaltungen, Programmsupervision und Krisenmanagement .

Leitung des akademischen High School-Programms (USA), Beratung und Vertrieb, Qualitätssicherung, Verfassen von Handbüchern, Entwicklung und Durchführung von Vorbereitungs- und Informationsveranstaltungen, Broschürenerstellung.