Ann-Kathrin Blessing

-Projektleitung: Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung eines globalen CRM-Systems und ergänzender IT-Lösungen -Erarbeitung und laufende Weiterentwicklung globaler Standards, Prozesse und Tools für die Bereiche Sales and Account Management - Implementierung und Steuerung der CRM Governance - Digitalisierung und Automatisierung von vertriebsrelevanten Prozessen - Durchführung von Sales Excellence Projekten - Ansprechpartner von System-Usern und Prozessanwendern / Durchführung von Trainings

- Projektleitung von komplexen IT-Projekten in den Bereichen der Software CRM/Sales und Service - Projektleitung über alle Projektphasen hinweg bis zum Go-Live - Analyse von Geschäftsprozessen und Konzepterstellung in Zusammenarbeit mit dem Kunden - Koordination der Projektressourcen intern und extern - Aufwandsabschätzungen bei kundenindividuellen Anpassungen - Projektcontrolling und Verantwortung von Projektzeitplänen und Projektbudget

- Leitung von strategischen und organisatorischen Projekten im Sales Customer Service - Strategische Beratung für die Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs "Modification and Seats" - Durchführung von Marktanalysen - Strategische Kundenaufbereitung - Projektleitung und Projektmitglied von bereichsübergreifenden Projekten (z.B. Prozessoptimierungen und Innovationen) - Erstellung von Präsentationen für das Management

-Projektleitung: Produktentwicklungen, Produktoptimierungen, Produktauflassungen -Steuerung Produktsortiment -Globaler Sales Support bei Produktanfragen u. Neueinführungen - Markt- u. Wettbewerbsanalysen -Aufbau u. Entwicklung von Datenbanken: z.B. Produkt- u. Wettbewerbsdatenbank -Reporting -Projekt: Entwicklung einer globalen Preisstrategie 2025 (inkl. Entwicklung eines Informations- u. Kontrolltools) -Zusammenarbeit mit Prüfinstituten für Zertifizierungen -Key User IT-Systeme

Projektmanagement Level D (GPM-IPMA) Agile Methoden (Scrum) Changemanagement

- Vertiefung: Marketing, Vertrieb und Personalmanagement - Bachelorarbeit im Bereich Vertrieb: „Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse anhand einer Kundenbefragung am Beispiel der AMANN Group"