Ann-Katrin Heuer

Disposition bei Aufbau sowie Abbau verschiedener Messen im Auftrag der Firma DB Schenker Gästebetreuung und Sicherheitskraft bei Großveranstaltungen im Erlebniszoo Hannover Tätigkeiten im Servicebereich Hostess bei Firmenevents und Messeveranstaltungen Leitung eines Getränketresen bei Festivals und Konzerten (z.B. ACDC-Tour, Rock am Ring) Erfahrungen mit der Kundenbetreuung und -beratung

Selbstständiges Arbeiten im Bereich Kundenservice und -Betreuung, Erstellung von Angeboten, Angebotsabwicklungen mit Hotels und anderen Organisationen und Zusammenarbeit mit ausländischen Partnerunternehmen. Unterstützen der Mitarbeiter des Unternehmens im Bereich Marketing und Onlineauftritt des Unternehmens, sowie in der Produktentwicklung und innerhalb betriebswirtschaftlichen Abläufen.

Meine Hauptaufgabe war es bei der Planung, Organisation, Verbesserung und Auswertung aller angebotenen sportlichen Aktivitäten zu helfen. Als Assistentin war ich vor allem im Bereich des Kundenservice tätig und habe mich unter anderem mit Kundenanfragen und Buchungen befasst.

Meine Verantwortlichkeiten bezogen sich neben allgemeinen Verwaltungsausgaben unter anderem darauf, die Mitglieder zu beraten und zu betreuen und bei der Vorbereitung und Durchführung eines Sommerfestes mit zu helfen.

Community Based Tourism

Community Based Tourism, Destination Marketing, Human Resource Management, Business Economics, Strategic, Research