Anna Lena Günnewich

Als Senior Consultant im Retail & Consumer Services Bereich verfüge ich neben einem Master in Wirtschaftspsychologie weiterhin über mehrjährige Berufserfahrung in den Themenbereichen Customer Experience, Projektmanagement sowie Business Development. Dies umfasst neben der Identifizierung und Weiterentwicklung von Customer Journeys, Touchpoints und Personas ebenso die Etablierung von Feedbackmethoden sowie die Unterstützung diverser agiler und klassischer (IT-)Projekte in den Rollen als Projektleiterin, Scrum Masterin und Product Owner. Ebenso die Unterstützung im Business Development zum Auf- und Ausbau der Kundenbeziehungen sowie die Erstellung von Angebotsunterlagen (insbes. LEH & Fashion) zählen hierbei zu meinen Haupttätigkeiten. Durch meine hohe Einsatzbereitschaft und analytisches Geschick bin ich in der Lage komplexe Themengebiete zeitnah und sorgfältig zu bearbeiten. Eine autonome Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität und hohes Kundenverständnis runden mein Profil ab.