Anna-Lena Lange

Basic

Neu-Anspach, Germany

Skills

Professional Scrum Master I
Professional Scrum Product Owner I
Certified Data Scientist Basic Level
CRM
IT Project Management
Project Management
SAP BW
SAP BW on HANA
Data Science
Scrum
Scrum Master
Scrum Product Owner
PSM I
PSPO I
QA Specialist
Agile Methoden
Jira
Confluence
Customer Database Management
Business Analysis
Anforderungsanalyse
Requirement Engineering
Tableau
Alteryx Designer
SoapUI
Data Analysis
Data Quality
Quality Assurance
Testmanagement
Testautomatisierung

Timeline

Professional experience for Anna-Lena Lange

  • Current 5 months, since Jul 2021

    Project Manager

    pribas airline solutions GmbH

  • 1 year and 9 months, Oct 2019 - Jun 2021

    Familienphase

    In Elternzeit

  • 2 years and 3 months, Mar 2018 - May 2020

    IT Business Analyst

    Thomas Cook GmbH

    Beratung der Fachbereiche in Bezug auf die Implementierung neuer Funktionen/ der Verbesserung bestehender Funktionen in der Kundendatenbank CUBA auf Basis von SAP BW Transfer von Business Anforderungen als Vorgaben für die Entwicklung (Teil-) Leitung von IT Projekten mit verteilten Entwicklungsteams Requirement Engineering sowie Scrum Master Tätigkeiten Datenanalysen mit SAP HANA Datenbank Testmanagement inkl. Testautomatisierung (z.B. mit SoapUI)

  • 2 years and 9 months, Jun 2015 - Feb 2018

    Manager Customer Insights & CRM

    Condor Flugdienst GmbH

    Spezifikation von Fachbereichsanforderungen zur Planung, Abwicklung und Realisierung von Datenbankprojekten im Bereich CRM Generierung von Customer Insights als Basis für eine effiziente und individualisierte Kundenansprache (u.a. mit den Tools Tableau Desktop und Alteryx Designer) Durchführung von statistischen Analysen und Auswertungen auf Basis interner und externer, strukturierter und unstrukturierter Daten, sowie das Zusammenführen von Daten aus unterschiedlichen Datenquellen

  • 11 months, Aug 2014 - Jun 2015

    Project Manager CRM

    Condor Flugdienst GmbH

    Verantwortliche Projektleitung und -koordination zur Weiterentwicklung des Beschwerdemanagementsystems Targenio Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft - Schnittstellen zur Kundendatenbank CUBA auf Basis von SAP BW - Qualitätsanalyse der Kundendaten und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität - Definition und Analyse des Reporting Durchführung diverser CRM-Projekte in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und der Thomas Cook IT

  • 1 year and 8 months, Jan 2013 - Aug 2014

    Customer Contact Center

    Condor Flugdienst GmbH

  • 1 year and 9 months, Apr 2011 - Dec 2012

    Request Department

    Thomas Cook Group

  • 1 year, Apr 2010 - Mar 2011

    Service Center

    Thomas Cook Group

  • 3 years and 2 months, Feb 2007 - Mar 2010

    Thomas Cook Reisebüro

    Thomas Cook Group

  • 6 months, Jul 2006 - Dec 2006

    DERPART Reisebüro/Firmendienst/DERPART24

    DERPART Reisevertrieb GmbH

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Interests

Reisen
Sport

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