Anna-Lena Tresch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna-Lena Tresch
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024
Fachspezialistin Marketfacing Underwriting
Sympany Versicherungen AG
• Mitverantwortung für positive Deckungsbeiträge und nachhaltiges, profitables Prämienwachstum durch kompetente und konsequente Risikoprüfung und Angebotserstellung innerhalb der Personenversicherung • Verantwortung für eine qualitative und effiziente Administration über zwei Teams zu allen Abläufen innerhalb der Vertragsverwaltung (Sicherstellung der Services gegenüber Kunden, Brokern gemäss internen Qualitätsvorgaben) • Verantwortung und Mitarbeit in den Abrechnungsprozesse mit Brokern und Dritten
- Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2013
Leiterin Sales Support
Sympany Versicherungen AG
Führung des Bereichs Sales Support mit neun Mitarbeitenden. Planung und Koordination der Ressourcen. Aufbau einer effizienten Organisation zur optimalen Unterstützung des Aussendienstes. Sicherstellung aller Aufgaben, Verantwortungsbereiche und Kompetenzen im Bereich Unternehmenskunden. Fachunterstützung der Mitarbeitenden und Führung eines Portefeuilles von 40 % Arbeitsvolumen.
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2013
Praxisausbildnerin 20%
Stiftung Sympany Basel
Aufsicht, Betreuung und Unterstützung der Lernenden während des Ein-satzes in der Abteilung. Fachliche Verantwortung für die Ausbildung und Bewertung der Lernenden und Durchführung der geforderten Qualifikati-onsgespräche (Arbeits- und Lernsituation, sowie Prozesseinheit).
- 8 Jahre und 2 Monate, Aug. 2005 - Sep. 2013
Sales Support – Broker
Sympany Versicherungen AG
Beratung von Kunden bei Anfragen rund um das Versicherungsspektrum des Broker Managements. Berechnung, Erstellung, Versand und Nachfassen von Offerten. Allgemeine administrative Arbeiten, sowie Erstellung, Kontrolle und Versand von Policen und Prämienrechnungen. Bearbeitung der offenen Posten im Betreibungsstatus (Debitorenmanagement). Fallbesprechung mit Mitarbeitenden und Mitarbeit im Qualitätsmanagement (Schwachstellen erkennen, Verbesserungen einbringen, Arbeitsbeschriebe erstellen).
- 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2013
Ausbildungskoordinatorin Unternehmensgeschäft 40 %
Stiftung Sympany Basel,
Führung der Referenten und Systemcoachs bei der Erstellung eines Aus-bildungsdokumentes für die neue Systemwelt. Qualitätscontrolling der Ausbildungsunterlagen. Definition der Lerninhalte und Aufbau der Schu-lungen. Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen.
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2009 - Apr. 2010
Assistentin Leitung Kundenberatung Unternehmensgeschäft 20%
Sympany Versicherungen AG
Erweiterung des Aufgabengebiets als Assistentin beim Leiter Kundenberatung. Unterstützung bei operativen, konzeptionellen und planerischen Aufgaben. Modifikation und Aktualisierung Cockpit Tool, sowie Vorbereitung von Reportings.
Ausbildung von Anna-Lena Tresch
- 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2014 - Sep. 2016
Versicherung
Handelsschule KV Basel
Grundmodule: Versicherungsrecht, Versicherungswirtschaft, Versicherungsmarketing. Wahlmodule: Vertiefung Sachversicherung, Kollektivlebensversicherung, Unfallversicherung. Prozessmodul: Vertrieb und Support.
- 5 Monate, Jan. 2013 - Mai 2013
Projektmanagement
Handelsschule KV Basel
Fach- und branchenneutrales Grundlagenwissen für die Mitarbeit in Projekten.
- 7 Monate, Sep. 2009 - März 2010
Betriebsökonomie
Fachhochschule Nordwestschweiz
1 Semester Betriebsökonomie an der Fachhochschule Nordwestschweiz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut
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