David Gandrud

Angestellt, Leiter Service & Support | Head of Service & Support, SimonsVoss Technologies GmbH
Unterföhring, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Change Management
Struktur
Know How
hohe Belastbarkeit
hohe Motivation
hohes Engagement
Kommunikationsstärke
hohe Leistungsbereitschaft
Technical Training
Technisches Verständnis
Kundenservice
Führungserfahrung
Projektmanagement
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Teamleitung
Auslandserfahrung
Technische Vertriebsunterstützung
Kundenbindung
Presales
Beratung
Support
Telefonische Kundenbetreuung
Microsoft Excel
Elektrotechnik
Führung
Customer-Relationship-Management
Zuverlässigkeit
Ausbildung
Handwerkliches Geschick
Verantwortungsbewusstsein
Lernbereitschaft
Kundenbetreuung
Personalführung
KANBAN
Jira
Problemlösungskompetenz
Sales Support
Messaging
Begeisterungsfähigkeit
Herausforderung
Service Management
Vertragsgestaltung
Business Process Management
Pünktlichkeit
Empathie
Loyalität
strategisch
Hands-on-Mentalität
Erfahrung
Fachkompetenz
Personalverantwortung
Unternehmerisches Denken
Management
Organisationstalent
Flexibilität
MS Office
Verhandlungsgeschick
Teamentwicklung
EDV-Kenntnisse
Kundenbeziehung
Koordination
VMware
IPMA-Zertifizierung
Soziale Kompetenz
Eigenverantwortung
Abteilungsleitung
Einfachheit
Offenheit
Analytisches Denken
Schnelle Auffassungsgabe
KPI
Kreativität
Digitalisierung
Service
SMD
Löten
B2B
Internationales Projektmanagement
Durchsetzungsvermögen
After Sales Management
Macher-Mentalität
Team Management
Weiterbildungsmanagement
Troubleshooting
Konzepterstellung
Prozessanalyse
Konfliktmanagement
Prozessoptimierung
Eskalationsmanagement
Stakeholdermanagement
Krisenmanagement
Kundenzufriedenheit
Restrukturierung
Technologie
IT-Anwendungen
Projektmitarbeit
Geschäftsmodell
Customer Service Excellence

Werdegang

Berufserfahrung von David Gandrud

  • Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit Aug. 2016

    Leiter Service & Support | Head of Service & Support

    SimonsVoss Technologies GmbH
  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2014 - Juli 2016

    Group Leader System Support / Technical Trainer

    SimonsVoss Technologies GmbH
  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2012 - Juli 2016

    Technical Trainer / First and Second Level Support Hotline

    SimonsVoss Technologies GmbH
  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2012

    Techniker für Produkttest und Support

    SimonsVoss Technologies GmbH
  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2006 - Sep. 2008

    Techniker für Qualitätsmanagment

    Oce Printing Deutschland GmbH

  • 2006 - 2006

    Techniker Support und Verwaltung

    ISGUS Bavaria

  • 2004 - 2006

    Techniker

    Techconnect GmbH

    Consultant im Einsatz bei: Foce Computers - Motorola TÜV-Produkt Service EADS Deutschland GmbH - Ottobrunn

  • 2003 - 2004

    Electronics Technician RF-2000 / JE 2000

    Herley Industries Inc USA

    Techniker für Test und den RF Receiver RF2000, Verantwortlicher Techniker für Frequenzwellengenerator JE2000

  • 1999 - 2003

    Ausbildung zum Kommunikationselektroniker Informations- und Nachrichtentechnik

    EADS Deutschland GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Muttersprache

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