Anna-Lena Zimmermann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna-Lena Zimmermann
- Current 3 years and 1 month, since Jun 2023
Mitarbeiterin Support Unit Flight Allotments
TUI Customer Operations GmbH
Sicherstellung der Verarbeitung von Flugplandaten Verarbeitung/Umsetzung von Dispoentscheidungen der Carrier Einarbeitung von Preisen/Kontingenten bei Drittcarriern und externen Veranstaltern inkl. Monitoring & Bearbeitung von Fehlerprotokollen Ansprechpartner für Schnittstellen z.B. Flugplanoptimierung & Einkauf, Trading, Flight Service, Abrechnung, OPS
- 2 years and 8 months, Dec 2019 - Jul 2022
Sachbearbeiterin TUI Airport Helpline
TUI Customer Operations GmbH
Betreuung der Gäste der World of TUI am Anreisetag. Lösungsfinder bei (Flug-)Unregelmäßigkeiten. Schriftliche Kommunikation B2B bei TUI Cruises. Beantwortung aller Anliegen unserer Reisebüropartner.
- 3 years and 9 months, Mar 2016 - Nov 2019
Sachbearbeiterin Service & Verkauf / Reiseverkehrskauffrau
TUI Customer Operations GmbH
Betreuung von Kunden der World of TUI an der Flughafenstation Hannover, Bearbeitung von Problem- und Krisenfällen, Verkauf touristischer Leistungen
- 1 month, Dec 2015 - Dec 2015
Verkäuferin
Galeria Kaufhof GmbH
Verkäuferin im Bereich Uhren/Schmuck, Miederwaren & Spielwaren
- 3 months, Sep 2015 - Nov 2015
Scout
Air-Sea Holiday GmbH
Scout auf AIDAvita Präsentation & Verkauf von Ausflügen an Bord, Übersetzung, Begleitung & Qualitätskontrolle der angebotenen Ausflüge
- 7 months, Nov 2014 - May 2015
Scout
Air-Sea Holiday GmbH
Scout auf AIDAmar, Präsentation & Verkauf von Ausflügen an Bord, Übersetzung, Begleitung & Qualitätskontrolle der angebotenen Ausflüge
- 1 year, Nov 2013 - Oct 2014
Sachbearbeiterin Service & Verkauf / Reiseverkehrskauffrau
TUI Customer Operations GmbH
Betreuung von Kunden der World of TUI an den Flughafenstationen Berlin-Schönefeld und Berlin-Tegel, Bearbeitung von Problem- und Krisenfällen, Verkauf touristischer Leistungen
- 6 months, Mar 2013 - Aug 2013
Reiseverkehrskauffrau
TUI ReiseCenter Fritsch & Sohn, Nachfolger Renate und Bernd Humernik
Verkauf touristischer Leistungen
Ausbildung von Anna-Lena Zimmermann
- 2 years and 6 months, Aug 2010 - Jan 2013
Tourismus
Berufsbildende Schule 14 der Region Hannover
- 2 years and 11 months, Aug 2005 - Jun 2008
Bildung
gymnasiale Oberstufe Robert-Bosch-Gesamtschule Hildesheim
Kunst, Deutsch, Geschichte, Französisch und Biologie
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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