Anna Maria Kontokosta

Bei der Neueröffnung des OBI Markts in Tübingen übernahm ich die Lieferantenkoordination. Ich bestätigte Liefertermine, klärte die Warenverräumung und informierte mein Team, wenn kein Vertreter vor Ort war. Durch meine Abstimmung und tägliche Kontrolle stellte ich sicher, dass alle Regale rechtzeitig zur Eröffnung vollständig bestückt waren.

Anfangs war ich in der Abteilung Farbe, Haushalt, Sanitär tätig. Meine Aufgaben waren Kundenberatung, Warenverräumung sowie Kommissionierung und Regalpflege. Danach war ich am Service Center tätig. Dort habe ich Retouren durchgeführt, Kundenaufträge, Reklamationsaufträge sowie Reparaturaufträge erstellt, bearbeitet und abgeschlossen, E-Mails bearbeitet, mit Lieferanten telefoniert, Mietverträge (Mietgeräte, Transporter etc.) erstellt und abgeschlossen und mich um die Kundennachbetreuung gekümmert.

In meiner Ausbildung bin ich jede Abteilung durchlaufen und konnte somit in allen Bereichen einen Einblick erhalten. Darunter waren die Abteilungen: Merchandising, Disposition, Verkauf, Wareneingang und Warenausgang, Service Center, Kasse