Anna Barcz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Barcz
- Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Jan. 2024BNP Paribas Gruppe in Deutschland
Junior KYC Specialist
• Bearbeitung der Kundenbeschwerde und-anfragen per Telefon und E-Mail. • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Korrektheit der Rechnungen und Zufriedenheit des Kunden sicherzustellen • Teamarbeitsplanung • Berichterstattung über die Ergebnisse der Teamarbeit an den Vorgesetzten • Qualitätskontrolle der bearbeiteten Reklamationen
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2015
Junior Kreditsachbearbeiterin
Deutsche Bank Kredit Service GmbH
• Anmeldung und Bearbeitung der Angaben im Prozess der Kreditvergabe • Sorge um ständigen Kontakt mit der Filiale in Deutschland • Sorge um richtigen Informations- und Dokumentenverkehr • Umgang mit Beschwerden von Bankkunden in Bezug auf Erstattung der Kreditbearbeitungsgebühren
Ausbildung von Anna Barcz
- 7 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2014
Fachübesetzen und Fachdolmetschen
Uniwersytet Warszawski
Sprachen
Polnisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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