Anna Broich

Projektkoordination Einführung DMS (E-Akte, E-Vorgang, E-Zusammenarbeit) E-Government und Digitalisierung Prozessmanagement Organisation / Strategische IT

Konzeption, Projektmanagement & QA der Relaunches von www.das-macht-schule.net & www.pc-spende.de sowie Think-Aloud-User-Testings, KPI-Entwicklung und –Analyse, Monitoring & Weiterentwicklung, Bestandsaufnahme & Optimierung sowie Digitalisierung von Prozessen, Google Adwords, Akquisition & Betreuung von Kooperationen, Recherche & Mitwirkung im Fundraising, Mitwirkung & Moderation von Strategieausrichtung, Newsletter- & Content-Kreation und Urlaubsvertretung im operativen Geschäft

Analyse/Ausbau bisheriger Kundeninteressen/-anforderungen/-zielen zur Festigung langfristiger Geschäftsbeziehungen, Durchführung von Kundenpräsentationen/Strategieworkshops zur Erreichung von Kundenzielen. Aufzeigen von Potentialen: Infos über Märkte, Produkte, Branchen & Entwicklungen, Initiieren von kundenorientierten Web-Lösungen mit neuen Produkten & Dienstleistungen, Prozessoptimierungen. Abteilungsübergreifender Schulterblick, Vertragsverhandlungen, Pitches

Initiieren, Planen, Steuern, Kontrollieren & Abschließen von komplexen Projekten im Hinblick auf Zeit, Inhalt/Umfang/Qualität/Budget & Maintenance-Betreuung: Ansprechpartner für Kunden, Schnittstelle Kunde/Team, Analyse von Online-Auftritten & E-Mail-Marketing & Beratung bzgl. Optimierungen, KVAs & Projektpläne. Projekt-Controlling. Optimierung von Projektprozessen. Forecast- & Rechnungserstellung. Führung eines interdisziplinären Projektteams, Teamkommunikation, - motivation & –organisation.

Initiieren, Planen, Steuern, Kontrollieren & Abschließen von Projekten im Hinblick auf Zeit, Inhalt/Umfang/Qualität/Budget & Maintenance-Betreuung: Ansprechpartner für Kunden, Schnittstelle Kunde/Team, Analyse von Online-Auftritten & E-Mail-Marketing & Beratung bzgl. Optimierungen, KVAs & Projektpläne. Projekt-Controlling nach innen & außen. Optimierung von Projektprozessen. Forecast- & Rechnungserstellung. Führung eines interdisziplinären Projektteams, Teamkommunikation, - motivation & –organisation.

Präsentation der Builds & Projektergebnisse; Kommunikationsschnittstelle intern & extern; Ausarbeitung & Pflege der Projektpläne (klassisch & agil) inkl. Abnahme von Milestones; Optimierung, Visualisierung & Analyse von Prozessen & Abläufen; Identifikation, Überwachung & Eingrenzung Risiken; Koordination der Design-, Grafik- & Programmier-Arbeiten; Optimierung der Data-Tracking-Ergebnisse (KPIs); Briefings, Einholung von Kostenvoranschlägen sowie Abnahmen der Arbeiten in Bezug auf Drittdienstleister

Projektmanagement, Budget- und Ressourcenplanung, Kundenbetreuung, Inhaltspflege, regelmäßige Aktualisierung & Qualitätssicherung von Webseiten & Blogs, Regelmäßiges Lektorat von Flyer und Magazinen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Ideenentwicklung neuer Werbekampagnen, Recherche und Präsentations-Aufbereitung SEO und Affiliate Marketing, Typo3-Anwenderdokumentation und -schulungen für Kunden, Zeugniserstellung für Praktikanten.

Problemlösung, Weiterleitung von Aufträgen an den Kundensupport (KundenKontoeröffnung, -änderung, -schließung, E-Banking etc.), Zahlungsverkehr, Buchhaltung, Refinanzierung von Kreditgeschäften (Konditions-/Zinsabsprachen mit Kunden/Banken, der hauseigenen Treasury, Systempflege). Einforderung, Überprüfung, Bewertung von Kreditsicherheiten & Covenants, Vertragsgestaltung (Zusagen, Sicherheiten, Bareboat-Ausflaggungen), Beschlusserstellung, Bilanzanalyse, Bestandsrating, ABS-Transaktionen, Pfandbriefe etc

Analyse der regelmäßigen Berichte von Portfolio-Fonds, Pflege und Weiterentwicklung der Portfoliodatenbank, Abwicklung des Zahlungsverkehrs zwischen der HSH Nordbank AG und den Portfolio-Fonds sowie der Veranlassung von entsprechenden Buchungen auf Ebene der für die Investitionen eingesetzten Tochtergesellschaften sowie des Meldewesens, Vorbereitung von internen Auswertungen und Quartalsberichten, Analyse des Portfolios und Aufbereitung individueller Informationen auf Anfrage

Personal / Business English