Anna Haüpa
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Haüpa
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Okt. 2021
Koordinator der polnischen Mitarbeitern
Kientzler Gartenbau GmbH & Co. KG.
- 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2017 - Mai 2020
Kaufmännischer Angestellter
BGL Service GmbH
Personalwesen, Rechnungnswesen, allegemeine Bürotätigkeiten
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2012 - Mai 2015
Mitarbeiter Produktmanagement
EuroMed GmbH
- Support der EuroMed Verkaufsfilialen, sowie der Agenturbetreuung, Kooperation mit Hotels - Kontingentplanung, Erstellung von Sonder-, Last-Minute Angebote - Gewinnung und Betreuung neuer Partner - Verkaufssteuerung in Zusammenarbeit mit der Abt. Marketing - Selbstständiger Hoteleinkauf und Kalkulation, Vertragsabschlüsse - Katalogproduktion - Konkurrenz-, Markt- und Produktanalyse - Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen - Bearbeitung der Kundenbeschwerden
- Mitarbeit an Prozess- & Produktoptimierungen - Unterstützung von Qualitätsmanagement und Produktmanagement - Beratung von Kunden und Reisebüros - Kommunikation mit Hotels und Partnern
- 9 Monate, Okt. 2011 - Juni 2012
Mitarbeiter Customer Service
Serco Services GmbH
- Arbeit in Businnes Process Outsourcing im Bereich Touristik (ebookers.de, ebookers.ch, ebookers.at) - Direkte und komplexe Deutsch- und Englischsprachige Kundenbetreuung - Verantwortlich für Verkauf und vollständigen Kundenservice: Problemlösung, Informationsvermittlung, Kontakt mit den Fluggesellschaften, Hotels, Reiseveranstaltern - Verwendung des GDS Programms: Amadeus, TOMA, internes Buchhaltungssystem, Orbitz Extranet
- 6 Monate, Feb. 2011 - Juli 2011
Auszubildende
Alpha Bürobedarf
- 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2007 - Juni 2010
Hippotherapeutin
Hippotherapiestiftung - Fundacja Hipoterapia in Krakau (Polen)
- Betreuung und Therapie behinderter Kinder mit Autismus, Down Syndrome, ADHS
Ausbildung von Anna Haüpa
- 7 Monate, Jan. 2017 - Juli 2017
Betriebs- und Direktionassistentin
Handwerkskammer Rheinhessen
- AdA-Schein - Kommunikation- und Selbstmanagement - MS-Office - Grundlagen der Büroassistenz, Buchführung, Personalverwaltung - Einblick in Branchesoftware Lexware
- 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2010
Studienschwerpunkt: Touristik und Erholung
Akademie für Leibeserziehung in Krakau (Polen)
Spezialisierung: Tourismusverkehr
Sprachen
Deutsch
Fließend
Polnisch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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