Anna Spelsberg

Angestellt, Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst, Deutsche Leasing AG Geschäftsfeld Mobility
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

betriebswirtschaftliches Studium
umfangreiche Fremdsprachenkenntnisse
Ausbildung in der gehobenen Hotelerie
Praktika in der Automobilbranche
Vertrieb
Beratung
Kundenbetreuung
Vertriebserfahrung
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Dienstleistungsorientierung
persönliches Engagement
Zuverlässigkeit
Berufserfahrung im Ausland
Sozialkompetenz
Verkaufstalent
Begeisterung für die Mobilitäts- und Reisebranche
Freundlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Fuhrparkmanagement
Fahrzeug-Leasing

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Spelsberg

  • Current 2 years and 6 months, since Dec 2023

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    Deutsche Leasing AG Geschäftsfeld Mobility

    - Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden - Implementierung von Neukunden in Zusammenarbeit mit dem Außendienst - Beratung zu fuhrparkrelevanten Themen im Kontext der Transformation zur E-Mobilität - Erstellung von Kalkulationen für Verbrenner- und Elektrofahrzeuge sämtlicher nationaler und internationaler Hersteller - Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Partnern, Lieferanten und Sparkassen

  • 4 years and 9 months, Mar 2019 - Nov 2023

    Vertriebsinnendienst

    LeasePlan Deutschland GmbH

    - Beantwortung von nationalen und internationalen Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Salesmanager - Erstellung von Einzel- und Massenkalkulationen für Leasingfahrzeuge - Bearbeitung von Kreditanträgen - Erstellung individueller Präsentationen - Erstellung und Anlage von Rahmenverträgen

  • 1 year, Apr 2018 - Mar 2019

    Fleet Management Consultant

    LeasePlan Deutschland GmbH

    -Potentialausschöpfung und Erhöhung der Dienstleistungstiefe bei Bestands- und Neukunden - Durchführung von Beratungsprojekten mit den Schwerpunkten Car-Policy und Elektromobilität - Abstimmung und Pflege der Beziehungen zu Kunden, Herstellern, Händlern und Lieferanten - Verhandlungen von Rahmenvertragsänderungen und Nebenabreden - Strategische Accountplanung

  • 2 years and 4 months, Jan 2016 - Apr 2018

    Sachbearbeiterin Kundenbetreuung

    LeasePlan Deutschland GmbH
  • 11 months, Feb 2014 - Dec 2014

    Yield Management / Flottenmanagement

    Drive Now GmbH & Co KG

    Bachelor Thesis: Auslastungssteigerung durch Kombination einer standortunabhängigen Carsharing-Lösung mit einem Autovermietsystem am Beispiel der Unternehmen Drive Now und Sixt

  • 6 months, Mar 2013 - Aug 2013

    Praktikum im Verkauf an Landesbehörden

    BMW AG, Vertrieb Deutschland, München

    - Auswertung der Verkaufszahlen im Aussendienst - Fahrzeugkonfiguration für Kunden - Kundendatenakquise und –Pflege, Erstellen von Präsentationen mit MS Powerpoint

  • 1 year and 7 months, Apr 2011 - Oct 2012

    Assistentin der Regionalleitung

    Sixt GmbH & Co Autovermietung KG, Region Süd-West, Stuttgart Flughafen

    - Wettbewerbsmonitoring via Internet und Telefon - Listenbearbeitung mit MS Excel

  • 2 months, Aug 2012 - Sep 2012

    Assistentin der Geschäftsführung

    Praktikum als Bundesverband der Autovermieter Deutschlands e.V, Berlin

    - Aufbau der Rubrik „Carsharing“ auf der Homepage des BAV - Unterstützung bei der Erhebung marktrelevanter Daten - Aufbau der Facebookseite des BAV

  • 4 years, Apr 2007 - Mar 2011

    Vermietrepräsentantin

    Sixt Rent a Car S.L Palma de Mallorca, Flughafen (Spanien)

    - Erstellen von Mietverträgen am Schalter inclusive persönlicher Kundenberatung und erfolgreichem Verkauf von Extras - Kassenführung, Listenbearbeitung, Einlernen neuer Mitarbeiter und Auszubildender - Beschwerdemanagement im persönlichen Kontakt, per Telefon und e-mail (CSI)

  • 6 months, Nov 2006 - Apr 2007

    Vermietrepräsentantin

    Europcar Autovermietung GmbH, Niederlassung Essen

    - Erstellung von Angeboten, Reservierungen und Mietverträgen am Schalter, Telefondienst - Fahrzeugzustellung und - abholung - Fuhrparkdisposition nach Vorgabe des zuständigen Vorgesetzten

  • 4 months, Jul 2006 - Oct 2006

    Rezeptionistin

    Hotel Stadt Hamburg, Westerland, Sylt, Landeskategorie 5 *****

    - Betreuung anspruchsvoller, internationaler Gäste - Angebotserstellung, Reservierungsannahme, anreisende Gäste in Empfang nehmen - Abwicklung von schriftlicher Korrespondenz mit Stammgästen

  • 3 months, May 2006 - Jul 2006

    Rezeptionistin

    Hotel Lindner, Wenningstedt, Sylt, Landeskategorie 4 ****

    - Betreuung und Empfang von Feriengästen - Rechnungserstellung, Datenpflege der Gästekartei, - Erstellung des hauseigenen Newsletters

  • 3 months, Mar 2006 - May 2006

    Rezeptionistin

    Fitnesstudio „Feelness“ GmbH, Essen (Ruhr)

    - Ein- und Auschecken der Mitglieder, Verbuchen von Extras wie Getränken, Solarium etc. - Empfang und Einweisung neuer Mitglieder - Koordination der Trainertermine, Telefondienst - Betreuung und Kassenführung der studioeigenen Bar

Ausbildung von Anna Spelsberg

  • 3 years and 6 months, Mar 2011 - Aug 2014

    Automobilwirtschaft

    Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen

    - Automobilindustrie

  • 2 years and 1 month, Feb 2004 - Feb 2006

    Hotellerie

    Sport – und Kurhotel Sonnenalp, Ofterschwang, Allgäu, Landeskategorie 5 *****

  • 1 year and 1 month, Sep 2002 - Sep 2003

    Hotellerie

    Steigenberger Hotelfachschule Bad Reichenhall

    - Erwerben von Grundlagenkenntnissen der Hotellerie - Mehrtägige Einsätze in der Eventgastronomie

  • 8 years and 10 months, Aug 1993 - May 2002

    Gymnasium

    Goethe – Gymnasium, Essen Bredeney

    Leistungskurse Englisch, Spanisch

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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