Anne-Katrin Helmert

Angestellt, Leiterin User Helpdesk, Stadtverwaltung Chemnitz
Chemnitz, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
ITIL
LANDesk ServiceDesk
Ivanti ServiceDesk
Softwareentwicklung
Projektmanagement
IT-Support
SQL
Lotus Notes
DB/2
Hyperion/BRIO
XML
Schnittstellenprogrammierung
Lotus Notes Script
ERP

Werdegang

Berufserfahrung von Anne-Katrin Helmert

  • Current 9 years and 5 months, since Feb 2017

    Leiterin User Helpdesk

    Stadtverwaltung Chemnitz

  • 8 years and 3 months, Jul 2008 - Sep 2016

    IT-Spezialist

    IBM Deutschland EAS GmbH

    SW-Entwicklung, Support, Projektarbeit

  • 12 years, Jul 1996 - Jun 2008

    IT Specialist

    IT-Services and Solutions GmbH

    Beratung, Software-Entwicklung in Lotus Notes Domino, Projektarbeit

  • 1 year and 11 months, Aug 1994 - Jun 1996

    Software-Entwickler

    SYS-AID Deutschland GmbH Chemnitz

    Entwicklung, Service und Support für Zeitwirtschaft

  • 2 years and 7 months, Feb 1987 - Aug 1989

    Operator, Programmierassistent

    VEB Textimaprojekt Karl-Marx-Stadt

    Bediener von Kleinrechneranlagen im Schichtbetrieb, Organisations- und Programmierassistent für betriebswirtschaftliche Anwendungen

Ausbildung von Anne-Katrin Helmert

  • 1 year and 11 months, Sep 1992 - Jul 1994

    Wirtschaftsingenieurwesen

    Hochschule für Technik und Wirtschaft Mittweida (FH)

  • 3 years, Sep 1989 - Aug 1992

    Informationsverarbeitung

    Ingenieurschule Görlitz

  • 1 year and 6 months, Sep 1985 - Feb 1987

    Facharbeiter für Datenverarbeitung

    Textimaprojekt Karl-Marx-Stadt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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