Anne Gellrich

Angestellt, Senior Business Process Improvement Analyst, Medtronic
Meerbusch, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessanalyse
Business Process Management
Prozessentwicklung
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
SAP
Coaching
Customer-Relationship-Management
Geschäftsprozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Anne Gellrich

  • Bis heute 1 Monat, seit Juli 2025

    Senior Business Process Improvement Analyst

    Medtronic

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2020 - Juni 2025

    Business Process Improvement Analyst

    Medtronic GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2020

    Training & Education Specialist

    Medtronic GmbH
  • 9 Monate, Nov. 2017 - Juli 2018

    Customer Service Representative Diabetes

    Medtronic GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2017

    Fachkraft/Coach

    Swiss Post Solutions GmbH, Pulsnitz

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2015

    Kundenbetreuer

    Swiss Post Solutions GmbH, Pulsnitz

    telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: Kundenservice, technischer Service und Support,Bestellannahme, Bestellauskunft, Retourenannahme, Reklamations- und Beschwerdeannahme/Abwicklung

  • 5 Jahre und 2 Monate, Juli 2009 - Aug. 2014

    kaufmännische Angestellte

    Vodafone Partneragentur / Schölzel GmbH

    Aufgabengebiete- und bereiche: Kundenbetreuung, Kundenservice, Technischer Service und Support , Organisation und Shopmanagement, Verwaltung des Warenlagers, Reparaturservice und Montage, Außendienst und, technische Einrichtung vor Ort, Raum- und Schaufenstergestaltung, Anzeigen und Werbegestaltung, Pflege des Onlineshops und sozialer Netzwerke (Facebook und Twitteraccount)

Ausbildung von Anne Gellrich

  • 3 Monate, März 2017 - Mai 2017

    Coaching und Führung

    Vision Impuls Coaching & Consulting

    Konzeption von Trainings, Trainingsvorbereitung, Trainingsmethoden, Prozessmethoden, Didaktik im Training, Trainingsatmosphäre gestalten, Einsatz von Trainingsmedien und Visualisierung, Gestalten von Teilnehmerunterlagen, Trainingstransfer, Trainingsauswertung, Feedback

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2008

    Medienkommunikation

    Berufsfachschule für Technik / AIK Dresden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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