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Anne Gottschalk

Angestellt, Reservation B2B + B2C, AIDA Cruises
Abschluss: Staatlich geprüfte Betriebswirtin FS, Fachschule Wirtschaft und Verwaltung Rostock
Rostock, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisation
Vertrieb
Koordinationstalent
Auftragsabwicklung
Auftragserfassung
Auftragsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Angebotserstellung
Angebotskalkulation
Neukundengewinnung
Neukundenbetreuung
Telesales
Kommunikationsfähigkeit
Geschicklichkeit
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Engagement
Projektbetreuung
Erfahrung in den Bereichen EH GH Onlinehandel

Werdegang

Berufserfahrung von Anne Gottschalk

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019

    Reservation B2B + B2C

    AIDA Cruises
  • 9 Monate, Juli 2018 - März 2019

    Vertriebsinnendienstleitung Telesales

    Perpedes GmbH
  • 7 Jahre und 9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2018

    Customer Service & Key Account Support Sales National

    Amscan Europe GmbH

    • Beratung und Betreuung bestehender Kunden - Bedarfsanalysen • Angebotserstellung & Kalkulation • Auftragsabwicklung • Reklamationsbearbeitung • Vorbereitung Kundengespräche • Erstellung von Statistiken und Auswertungen • Kundenbesuche, Verkaufsgespräche, Kundenjahresgespräche • Aktive eigenverantwortliche Neukundengewinnung • Umsatzsicherung / Fakturierung • Betreuung B2B – Kunden/Onlineplattform

  • 3 Monate, Juli 2010 - Sep. 2010

    Vertriebsassistentin

    Weber Kunststoffe GmbH

    • Betreuung und Beratung der Bestandskunden • Auftragsabwicklung, Angebotserstellung • Preiskalkulation • Wettbewerbsbeobachtung • Aktive Neukundenakquise

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2005 - März 2010

    Customer Service Professional

    HanseNet Telekommunikation GmbH

    • Sachbearbeitung/Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung • Neukundenakquisation und Beratung

Ausbildung von Anne Gottschalk

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2010

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachschule Wirtschaft und Verwaltung Rostock

    berufsbegleitendes Studium: Finanzwirtschaft, Steuern, Personalwirtschaft

  • 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005

    Bürokauffrau mit Zusatzqualifikation

    Berufsausbildung zur Bürokauffrau

    Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

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