Anne Kattanek

Angestellt, Teamleitung Customer Experience Management/Customer Insights, MYTOYS GROUP (otto Group)
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marktforschung
Analytisches Denken
Projektmanagement
Teamfähigkeit
Enthusiasmus
Motivationsfähigkeit
große Lern- und Leistungsbereitschaft
Markt-und Konsumpsychologie
Statistiksoftware SPSS
E-Commerce
Mitarbeiterführung
konzeptionelles Denken
Kommunikationsstärke
Agile Methods
KPI Dashboards
Datenanalyse
Datenvisualisierung
Team leadership
Coaching
customer insights
Strategie

Werdegang

Berufserfahrung von Anne Kattanek

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2018

    Teamleitung Customer Experience Management/Customer Insights

    MYTOYS GROUP (otto Group)

    • Auswahl, fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung des Teams • Budgetverantwortung • Priorisierung und Koordination der analytischen Fragestellungen und Forschungsvorhaben rund um die Kund*innen und die Zielgruppe • Konzeption und Betreuung von verschiedenen Analyseinstrumenten zur Beurteilung der Geschäftsentwicklung • Challengen von Maßnahmen für überzeugende Kund*innenerlebnisse

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2017 - Aug. 2018

    Elternzeit

    MYTOYS GROUP (otto Group)

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2016 - Juni 2017

    Senior Managerin Marketing/Marktforschung

    MYTOYS GROUP (otto Group)

    • Customer Experience Messung über sämtliche Touchpoints • Beratung der Fachabteilungen zu anstehenden adhoc-Marktforschungsprojekten • Konzeption, Programmierung, Datenaufbereitung und –analyse sowie Maßnahmenableitung von Kund*innen- sowie Zielgruppenstudien (u.a. Markenwahrnehmung, Kaufverhalten, Konzeptevaluationen, Werbewirkungsforschung) • Konzeption und Durchführung von Statistik-Workshops • Aktive Entwicklung eines besseren Kund*innenverständnisses im Unternehmen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2013 - Feb. 2016

    Managerin Marketing/Marktforschung

    myToys.de GmbH (otto Group)

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2012 - Okt. 2013

    Junior Managerin Marktforschung

    myToys.de GmbH (otto Group)

  • 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2012

    Studentische Mitarbeiterin im Projekt Campus Management System

    Hochschule für nachhaltige Entwicklung

  • 3 Monate, März 2011 - Mai 2011

    Praktikantin im Bereich strategische Marketingberatung

    Prophet

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2009 - Feb. 2011

    Studentische Mitarbeiterin im Career Service

    Career Service

  • 6 Monate, Apr. 2009 - Sep. 2009

    Praktikantin Bereich Research

    rc - research & consulting GmbH
  • 6 Monate, Okt. 2008 - März 2009

    Mitarbeiterin und Verfasserin einer Bachelorarbeit

    BMW AG

    Thema der Arbeit: Strategische Markenallianzen

  • 7 Monate, März 2008 - Sep. 2008

    Praktikantin strategisches Marketing/Marktforschung

    BMW AG

    Thema der Arbeit: Markenallianzen im Automobilmarketing

  • 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2007

    Werksstudentin im Vertrieb

    enviaM AG

  • 2 Monate, Aug. 2006 - Sep. 2006

    Praktikantin in der Personalentwicklung

    Bildungszentrum energie GmbH

Ausbildung von Anne Kattanek

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2012

    Marketing Management

    HNE - Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde

  • 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2005 - Mai 2009

    Wirtschaftspsychologie

    HS Harz

    Marketing, Marktforschung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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