Anne Seggewiß

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kundenbetreuung / Customer Success, Flixcheck
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Flexibilität
Technisches Verständnis
gute Kommunikationsfähigkeiten
Empathie
schnelles Auffassungsvermögen
Organisationstalent
Durchsetzungsvermögen
Einfühlungsvermögen
CRM Kenntnisse
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Engagement
Selbstständigkeit
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Freundlichkeit
Genauigkeit
Soziale Kompetenz
Überzeugungskraft
Begeisterungsfähigkeit
Support
Kollegialität
Onboarding
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Analytisches Denken
Gespür für Trends
Motivation
Starke Persönlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Gutes Gedächtnis
Zielstrebigkeit
Neugier

Werdegang

Berufserfahrung von Anne Seggewiß

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit März 2022

    Kundenbetreuung / Customer Success

    Flixcheck

    - Beratungsgespräche zum Tool - Support von Bestandskunden - Erstellen von individuellen Angeboten - Up- & Cross-Selling - Digitalisierung von Kundenprozessen - Einarbeitung von neuen Kollegen - Testen neuer Features - Bug-Reporting

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2019 - Feb. 2022

    Customer Service Representative

    Office Depot International B.V.

    - Bestellannahme - Reklamationen/Beschwerden - Vertragsanpassungen - Erstellen von Angeboten

  • 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2019

    Kundenberaterin

    Shop Apotheke

    - Reklamationen - Beschwerden - Erstattungen

  • 6 Monate, Mai 2018 - Okt. 2018

    Angestellte im technischen Kundenservice

    DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH

    - Bearbeiten von Anliegen - Technischer Support

  • 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2014 - März 2018

    Angestellte im technischen 2nd Level Support

    Deutsche Telekom AG

    2nd Level Technik Support für Privat Kunden bei der Telekom

Ausbildung von Anne Seggewiß

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2011 - Jan. 2014

    Kauffrau für Dialogmarketing

    Deutsche Telekom AG

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009

    Hotelfachfrau

    Hotel Esperanto

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2004 - Juni 2006

    Wirtschaft und Verwaltung

    Handelsschule Hermann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z