Anne Seggewiß

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Service Managerin, Zeitmechanik GmbH
Meerbusch, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Flexibilität
Technisches Verständnis
gute Kommunikationsfähigkeiten
Empathie
schnelles Auffassungsvermögen
Organisationstalent
Durchsetzungsvermögen
Einfühlungsvermögen
CRM Kenntnisse
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Engagement
Selbstständigkeit
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Freundlichkeit
Genauigkeit
Soziale Kompetenz
Überzeugungskraft
Begeisterungsfähigkeit
Support
Kollegialität
Onboarding
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Analytisches Denken
Gespür für Trends
Motivation
Starke Persönlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Gutes Gedächtnis
Zielstrebigkeit
Neugier
SaaS
Software
Kundenbindung
Schulung

Werdegang

Berufserfahrung von Anne Seggewiß

  • Current 2 months, since Apr 2026

    Customer Service Managerin

    Zeitmechanik GmbH

    - Beratungsgespräche zum Tool - Support von Bestandskunden - Digitalisierung von Kundenprozessen - Bug-Reporting

  • 4 years and 1 month, Mar 2022 - Mar 2026

    Kundenbetreuung / Customer Success

    Flixcheck GmbH

    - Beratungsgespräche zum Tool - Beratungsgespräche zum Tool - Erstellen von individuellen Angeboten - Digitalisierung von Kundenprozessen - Einarbeitung von neuen Kollegen - Testen neuer Features - Bug-Reporting

  • 2 years and 9 months, Jun 2019 - Feb 2022

    Customer Service Representative

    Office Depot International B.V.

    - Bestellannahme - Reklamationen/Beschwerden - Vertragsanpassungen - Erstellen von Angeboten

  • 8 months, Oct 2018 - May 2019

    Kundenberaterin

    Shop Apotheke

    - Reklamationen - Beschwerden - Erstattungen

  • 6 months, May 2018 - Oct 2018

    Angestellte im technischen Kundenservice

    DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH

    - Bearbeiten von Anliegen - Technischer Support

  • 4 years and 2 months, Feb 2014 - Mar 2018

    Angestellte im technischen 2nd Level Support

    Deutsche Telekom AG

    2nd Level Technik Support für Privat Kunden bei der Telekom

Ausbildung von Anne Seggewiß

  • 2 years and 6 months, Aug 2011 - Jan 2014

    Kauffrau für Dialogmarketing

    Deutsche Telekom AG

  • 2 years and 11 months, Aug 2006 - Jun 2009

    Hotelfachfrau

    Hotel Esperanto

  • 1 year and 11 months, Aug 2004 - Jun 2006

    Wirtschaft und Verwaltung

    Handelsschule Hermann

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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