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Annette Betz

Angestellt, Customer Service Specialist, Groupe SEB DACH (all brands)
Ulm, Germany

Skills

Timeline

Professional experience for Annette Betz

  • Current 11 months, since Mar 2024

    Customer Service Specialist

    Groupe SEB DACH (all brands)
  • 1 year and 3 months, Oct 2021 - Dec 2022

    Productmanagement | Support

    GARDENA Deutschland GmbH

    Daten- und Artikelpflege in SAP und im PDM System Step • Erstellung und Bearbeitung von Analysen und Präsentationen • Mitwirkung bei Markt- und Wettbewerbsanalysen • Single Point of Contact im Bereich Bewässerung • Druckdatenbearbeitung und -freigabe • Erfassung und Pflege von Produktausstattungen • Systematische Auslagerung von Produkten • Fotoshooting Betreuung, Projektarbeit und Prozessentwicklung

  • 1 year and 10 months, Dec 2019 - Sep 2021

    Sachbearbeiterin | Garantieabwicklung

    Robert Aebi GmbH

    Kostenkontrolle der Garantieaufträge • Erstellung von Auswertungen und Statistiken • Bearbeitung von Garantieaufträgen • Garantieabwicklung gegenüber Zulieferern von Volvo CE • Bearbeitung von Gutschriften von Volvo CE sowie von Kulanzanfragen gegenüber Herstellern und Zulieferern • Reklamationsbearbeitung • Datenpflege • Schadensabwicklung mit Versicherungen • Enge Zusammenarbeit mit den Produktspezialisten

  • 4 years and 5 months, Jul 2015 - Nov 2019

    Sachbearbeiterin | Technischer Innendienst

    Pluradent AG & Co. KG

    Auftragserfassung, -erstellung und -bearbeitung • Erstellung von Kostenvoranschlägen • Terminplanung und -kontrolle • Fakturierung • Annahme telefonischer Kundenaufträge • Prüfung und Bearbeitung von Lieferantenrechnungen • Verwaltung der Mietgeräte • Reklamationsbearbeitung •Erstellung von Dokumentationen und Statistiken • Führung und Verwaltung von Wiedervorlagen und Ablagen • Bearbeitung der Post

  • 1 year, Jul 2014 - Jun 2015

    Verkäuferin | Innendienst

    Linzmeier Baustoffe GmbH & Co. KG

    Betreuung und Pflege des Kundenstammes • Angebotserstellung • Auftragsbearbeitung • Kalkulation • Beschaffung der Waren • Einkauf • Bearbeitung von Reklamationen • Allgemeine Korrespondenz • Bearbeitung von Eingangsrechnungen

  • 5 months, Apr 2011 - Aug 2011

    Praktikantin | Medienagentur

    MW Office Gesellschaft für Marketing und Werbung mbH

    Erfassung von Rechnungen • Kontinuierliche Pflege der Daten • Einholen von Verlagsangeboten • Anlage von Presseverteilern

  • 9 months, Feb 2010 - Oct 2010

    Chemisch-Technische Assistentin

    Thermo Fisher Scientific
  • 9 months, Oct 2008 - Jun 2009

    Chemisch-Technische Assistentin

    Universität Hohenheim | Institut für Tierernährung

  • 6 months, Apr 2008 - Sep 2008

    Angestellte in der Elektromontage

    Lorenz GmbH & Co. KG

  • 1 month, Aug 2007 - Aug 2007

    Büroaushilfskraft

    Dres. Waiblinger

Educational background for Annette Betz

  • 2 years and 10 months, Sep 2011 - Jun 2014

    Linzmeier Baustoffe GmbH & Co. KG

  • 1 year and 11 months, Sep 2005 - Jul 2007

    Institut Dr. Flad - Berufskolleg für Chemie, Pharmazie und Umwelt

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

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