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Annette Engel

Bis 2022, Service-Assistenz im Regional-Team, ENGEL Deutschland GmbH
Isernhagen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beratung
MS Office
Büromanagement
Front Office
Angebotserstellung
SAP
Kundenservice
Teamfähigkeit
Engagement
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Empathie
Genauigkeit
Pünktlichkeit
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Annette Engel

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Mitarbeiter Kundenservice

    THUASNE DEUTSCHLAND GmbH

    Auftragsannahme und Bearbeitung, Inbound, Ansprechpartnerin für Kunden und Außendienst, Erfassung und Pflege von Stamm- u. Konditionsdaten

  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2018 - Dez. 2022

    Service-Assistenz im Regional-Team

    ENGEL Deutschland GmbH

    - Erster Kontakt für Kunden und Servicetechniker, Telefonzentrale und Besucher - Angebotslegung und Auftragsbearbeitung, - telefonische Kundenbetreuung, - Koordination der Aufgaben im Regional-Team, - Rechnungsstellung, - Überwachung von Versandterminen.

  • 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2017

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    Wittrock + Kraatz GmbH & Co. Vertriebs KG

    Bereich Gesundheitswesen - Telefonische Auftragsannahme und Beratung - Auftragserfassung und Prüfung - Betreuung der Außendienstmitarbeiter

  • 3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2017

    Service-Assistentin im Regional-Team

    ENGEL Deutschland GmbH

    Service-Assistentin im Regional-Team - Erster Kontakt für Kunden und Servicetechniker, Telefonzentrale und Besucher - Angebotslegung und Auftragsbearbeitung, - telefonische Kundenbetreuung, - Koordination der Aufgaben im Regional-Team, - Rechnungsstellung, - Überwachung von Versandterminen.

  • 12 Jahre und 9 Monate, Juni 2001 - Feb. 2014

    Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst/Kundenservice

    THUASNE DEUTSCHLAND GmbH

    - Auftragsannahme und Bearbeitung, - Bearbeitung von Reklamationen/Retouren, - Ansprechpartnerin für Kunden und den Außendienst, - Informationsschnittstelle zwischen Produktion und Kundenservice

  • 3 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1998

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    Steinlen Elektromaschinenbau GmbH

Sprachen

  • Englisch

    Gut

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