Annika Dietzler

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Gesundheitsförderung
OP-Planung
Patientenmanagement
Kundenservice
Gesundheitskommunikation
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Annika Dietzler

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2024 - Juni 2025

    Customer Service

    BetterYou Digital GmbH

    - Aufbau und Pflege von Inhalten für die HAPPYOU App, einer Anwendung für betriebliche Gesundheitsförderung - Betreuung von Gesundheitsanbietern während des Onboardings in die App sowie deren fortlaufender Nutzung - Beratung und Unterstützung der Gesundheitsanbieter bei der optimalen Positionierung als Gesundheitsdienstleister - Erstellung von Inhalten für den Gesundheitsblog von HAPPYOU - Betreuung und Support der App-Nutzer - Mitarbeit bei der Erstellung von Präsentationen für Kund:innen und Partner

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2022 - März 2024

    Bachelor-Studentin

    BetterYou Digital GmbH

    - Konzeption & Mitarbeit in der Redaktion von Newslettern, Weiterbildungen und App-Inhalten - Einpflegen & Pflegen von Angeboten in der HAPPYOU App (z. B. Sport, Ernährung, Entspannung) - Usability-Feedback & Qualitätssicherung neuer Funktionen vor Launch - Recherche & verständliche Aufbereitung gesundheitswissenschaftlicher Inhalte - Mitarbeit bei Fortbildungskonzepten zu (digitalen) Gesundheitsthemen - Aufbau und Pflege des LinkedIn-Kanals mit gesundheitsbezogenem Content

  • 2 Jahre, Okt. 2020 - Sep. 2022

    Bachelor-Studentin

    Orthopädie im Maximilium

    - Verantwortliche Planung und Koordination operativer Eingriffe für vier Fachärzte an drei verschiedenen Standorten - Individuelle OP-Aufklärung von Patient:innen persönlich und telefonisch - Organisation von Anschlussheilbehandlungen (AHB): Kommunikation mit Rehakliniken, Vorbereitung und Einreichung von AHB-Anträgen - Administrative Aufnahme und Betreuung von Patient:innen am Tag der Operation in der Privatklinik - Schnittstellenkoordination zwischen Praxis, OP-Team, Klinik, Anästhesie und Kostenträgern

Ausbildung von Annika Dietzler

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Okt. 2024

    Berufsbegleitendes Fernstudium Wirtschaftspsychologie

    IU Internationale Hochschule

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2020 - März 2024

    Duales Studium Gesundheitsmanagement

    IU Internationale Hochschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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