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Fabio Adam

Angestellt, SAP Service Manager, Nagarro in Germany
Student, Wirtschaftsinformatik, Internationale Hochschule (IU)
Limburgerhof, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS-Office
proALPHA
Microsoft Outlook
SharePoint
Microsoft Excel
Reporting
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Organisation
Planung
Kaufmännische Ausbildung
Administration
Datenschutzmanagement
Arbeitssicherheit
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Controlling
Projektcontrolling
IT Projektcontrolling
IT-Projektcontrolling
Projekt-Controlling
Verwaltung
Verkauf
Beschaffung
Buchhaltung
MS Office
Front Office
Office Management
Mobilfunkmanagement
Mobilfunkverwaltung
Fuhrpark-Management
Fuhrparkmanagement
Dokumentenmanagement
Vertragsmanagement
Lenovo
Hardware-Beschaffung
Lizenzmanagement
Lizenzen beschaffen und verwalten
IT Service Management
Informationstechnologie
Informatik
Service Management
SAP
Englische Sprache
IT Infrastructure Library
ITSM
SAP Solution Manager
Customer service
Servicereporting
SAP Analytics Cloud
IT Transition Management
IT Transition
Prozessoptimierung
IT-Prozessdesign
Transition-Management
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Fabio Adam

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Sep. 2023

    SAP Service Manager

    Nagarro in Germany

    • Sicherstellung der vertraglichen Lieferung der IT-Services • Erstellung und Bewertung von Reports zur Sicherstellung der Servicequalität • Verantwortung der Planung, Kontrolle und Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen unter Kontrolle der vorgegebenen Qualitäts- und Budgetstandards • Kontinuierliche Verbesserung der IT-Service-Prozesse und der Servicequalität • Leitung und Koordination von Service- und Managementreviews • Erster Ansprechpartner des Kunden für die Serviceerbringung

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2022

    IT-Servicemanager

    ISD FENIQS GmbH

    Verantwortung der Planung, Kontrolle und Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen unter Kontrolle der vorgegebenen Qualitäts- und Budgetstandards • Sicherstellung der Einhaltung der Service Level und Prozessabläufe • Erstellung und Bewertung von Reports zur Sicherstellung der Servicequalität • Leitung und Koordination des von Service- und Managementreviews • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Supportteam

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2019 - März 2022

    BackOffice-Agent Sales & Purchasing

    ISD FENIQS GmbH

    - Ein- und Verkauf von Softwarelizenzen - Ein- und Verkauf von Hardware - Rechnungsstellung im Bereich Soft- und Hardware - Bearbeitung von Ausschreibungen im Bereich Soft- und Hardware - Auftragsabwicklung - Projektcontrolling - Dokumentenverwaltungsmanagement - Organisation und Sekretariat - Office-Management - Schnittstelle zur externen Fachkraft für Arbeitssicherheit und zum Datenschutzbeauftragten - Fuhrparkmanagement von über 60 Fahrzeugen - Mobilfunkmanagement

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2019

    Auszubildender Industriekaufmann

    RATEC GmbH
  • 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2015

    Praktikant im Controlling

    MANN+HUMMEL GmbH

  • 2 Monate, Juni 2015 - Juli 2015

    Betriebspraktikum im kaufmännischen Bereich

    INP Deutschland GmbH

    Schulpraktikum in folgenden Abteilungen: - Finanzbuchhaltung - Sekretariat - Rechnungswesen - Personal - EDV

  • 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2013

    Betriebspraktikum im kaufmännischen Bereich

    IGATEC GmbH

    Schulpraktikum mit Tätigkeiten in folgenden Aufgabengebieten: - Rechnungskontierung - Buchung der Eingangsrechnungen - Ablage der bezahlten Rechnungen - Erstellung von EXCEL-Tabellen - Mithilfe bei der Inventurerfassung - Artikelverwaltung im Einkauf - Buchung von Wareneingängen - Ablage von Lieferscheinen und Bestellungen

  • 2 Monate, Mai 2012 - Juni 2012

    Betriebspraktikum als Kommunikations-Designer

    WEGA Werbeagentur GmbH

    Praktikum mit folgenden Tätigkeiten: - typografische Übungen, Satzabwicklung - Übungen im Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign CS4 - Teilnahme an Kreativsitzungen, Ideenfindung, Layoutentwicklung - Kampagnenbildung - Logoentwürfe

Ausbildung von Fabio Adam

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2020

    Wirtschaftsinformatik

    Internationale Hochschule (IU)

    Nebenberuflich, Vollzeit Voraussichtlicher Abschluss 10/2023

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2019

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Carl-Theodor-Schule Schwetzingen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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