Annika Henkel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annika Henkel
- Current 6 years and 11 months, since Aug 2019Mainzer Stadtwerke Vertrieb und Service GmbH
Fachkraft Kundenservice
- 1 year, Aug 2018 - Jul 2019
Serviceberaterin
Agentur für Arbeit Mainz
- 4 months, Feb 2018 - May 2018
Vertriebsinnendienst & Kundenbetreuung
PLATINUM GmbH & Co. KG
- 4 years and 1 month, May 2011 - May 2015
Fachtrainerin & Kommunikationscoach
avocis West GmbH
Training und Coaching der Service-Line Mitarbeiter im Bereich Customer Care, Debitoren- & Kreditorenbuchhaltung und Energiewirtschaft für einen namhaften Auftraggeber aus dem Energieversorgungsbereich. Controlling von KPIs, Erstellung von tages-, monats- und jahresbasierten Auswertungen.
- 8 months, Sep 2010 - Apr 2011
Customer Service Agent
adm agentur für dialogmarketing GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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