Annika Henkel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annika Henkel
- Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2019Mainzer Stadtwerke Vertrieb und Service GmbH
Fachkraft Kundenservice
- 1 Jahr, Aug. 2018 - Juli 2019
Serviceberaterin
Agentur für Arbeit Mainz
- 4 Monate, Feb. 2018 - Mai 2018
Vertriebsinnendienst & Kundenbetreuung
PLATINUM GmbH & Co. KG
- 4 Jahre und 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2015
Fachtrainerin & Kommunikationscoach
avocis West GmbH
Training und Coaching der Service-Line Mitarbeiter im Bereich Customer Care, Debitoren- & Kreditorenbuchhaltung und Energiewirtschaft für einen namhaften Auftraggeber aus dem Energieversorgungsbereich. Controlling von KPIs, Erstellung von tages-, monats- und jahresbasierten Auswertungen.
- 8 Monate, Sep. 2010 - Apr. 2011
Customer Service Agent
adm agentur für dialogmarketing GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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