Annika Moos

Angestellt, Projektkoordination digitales Publizieren, W. Kohlhammer GmbH
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

hohe Selbständigkeit
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
ONIX
XML
SAP Crystal Reports
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Annika Moos

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2020

    Projektkoordination digitales Publizieren

    W. Kohlhammer GmbH

  • 3 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2020

    Projektkoordination digitale Anwendungen

    W. Kohlhammer GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2017

    Metadatenmanagement

    W. Kohlhammer GmbH

    • Prozessdefinition- und optimierung zur Erstellung und Meldung der Metadaten an externe Partner, sowohl für digitale, als auch für gedruckte Verlagsprodukte • Veranlassung und Betreuung von Anpassungen der Verlagssoftwares (z.B. ONIX-Tools) bei Dienstleistern im Rahmen der Prozessoptimierung • Wöchentliche ONIX-Meldung der Metadaten • Erstellen von Plausibilitäts- und Kontrollabfragen im Rahmen der Metadatenkonsistenz und -logik • Auslieferung von E-Books

  • 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2013

    Werkstudentin & Bachelorandin, Vertrieb & Marketing Buch

    Verlag Eugen Ulmer

    • Thema der Bachlor-Thesis: „Analyse des Kommunikationsverhaltens im Sinus-Milieu der weiblichen Bürgerlichen Mitte und Entwicklung von Handlungsempfehlungen zu ihrer crossmedialen Ansprache“ • Vorbereitung und Teilnehmer-Akquise von Buchhändler-Events • Mitarbeit bei der Metatdatenpflege für Bücher und E-Books • Rechte-Recherche von E-Book-Content • Buchhandels-Newsletter-Relaunch

  • 7 Monate, März 2012 - Sep. 2012

    Praktikantin, Vertrieb & Marketing Buch

    Verlag Eugen Ulmer

    • Analysen und Formulierung von Empfehlungen für „Amazon-Search-Optimization“ • Durchführung von Topkundenanalysen im Warenwirtschaftssystem • Verfassen von Kundenmailings • Mithilfe bei der Verlagsvorschau Herbst 2012 • Betreuung der eVorschau und der Buchhandelsinfo

  • 5 Monate, Okt. 2011 - Feb. 2012

    Werkstudentin

    KiM GmbH

    • Kundenbetreuung im Callcenter (Inbound) für die Stuttgarter Zeitung und die Stuttgarter Nachrichten. • Telefonzentrale • CRM-System Recherche

  • 3 Monate, Juli 2011 - Sep. 2011

    Aushilfe für die Urlaubszeit

    KiM GmbH

    • Kundenbetreuung im Callcenter (Inbound) für die Stuttgarter Zeitung und die Stuttgarter Nachrichten. • Telefonzentrale • CRM-System Recherche

  • 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2010

    Aushilfe für die Urlaubszeit

    AstraDirekt Leasing & Service GmbH

    • Kundenbetreuung im Callcenter (Inbound) • Datenerfassung Neukunden • Postein- und ausgang

  • 5 Monate, Nov. 2009 - März 2010

    Buchhändlerin, Sortiment

    Buch Habel GmbH & Co. KG

    • Kundenberatung, -bedienung und -betreuung • Sortiments- und Warenpflege an wechselnden Standorten • Ladenaufbau und Waren-Präsentation auf der gesamten Fläche (inkl. Schaufenster)

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2009

    Ausbildung zur Buchhändlerin

    Bücher Arb

    • Kundenberatung und -betreuung • Aneignung kaufmännischer Abläufe • Warenpflege, Nachbestellung, Bearbeitung von Remissionen • Projekte wie Spielenachmittage und Ausstattung sowie Betreuung von Bücherausstellungen in Kindergärten und Schulen

Ausbildung von Annika Moos

  • 3 Jahre und 6 Monate, März 2010 - Aug. 2013

    Mediapublishing

    Hochschule der Medien

    • Wirtschaft: Unternehmensplanspiele, Controlling und Grundlagen Unternehmensplanung und Marktforschung • Angewandte Internettechnologien

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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