Annika Moos
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annika Moos
- Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2020
Projektkoordination digitales Publizieren
W. Kohlhammer GmbH
- 3 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2020
Projektkoordination digitale Anwendungen
W. Kohlhammer GmbH
- 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2017
Metadatenmanagement
W. Kohlhammer GmbH
• Prozessdefinition- und optimierung zur Erstellung und Meldung der Metadaten an externe Partner, sowohl für digitale, als auch für gedruckte Verlagsprodukte • Veranlassung und Betreuung von Anpassungen der Verlagssoftwares (z.B. ONIX-Tools) bei Dienstleistern im Rahmen der Prozessoptimierung • Wöchentliche ONIX-Meldung der Metadaten • Erstellen von Plausibilitäts- und Kontrollabfragen im Rahmen der Metadatenkonsistenz und -logik • Auslieferung von E-Books
- 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2013
Werkstudentin & Bachelorandin, Vertrieb & Marketing Buch
Verlag Eugen Ulmer
• Thema der Bachlor-Thesis: „Analyse des Kommunikationsverhaltens im Sinus-Milieu der weiblichen Bürgerlichen Mitte und Entwicklung von Handlungsempfehlungen zu ihrer crossmedialen Ansprache“ • Vorbereitung und Teilnehmer-Akquise von Buchhändler-Events • Mitarbeit bei der Metatdatenpflege für Bücher und E-Books • Rechte-Recherche von E-Book-Content • Buchhandels-Newsletter-Relaunch
- 7 Monate, März 2012 - Sep. 2012
Praktikantin, Vertrieb & Marketing Buch
Verlag Eugen Ulmer
• Analysen und Formulierung von Empfehlungen für „Amazon-Search-Optimization“ • Durchführung von Topkundenanalysen im Warenwirtschaftssystem • Verfassen von Kundenmailings • Mithilfe bei der Verlagsvorschau Herbst 2012 • Betreuung der eVorschau und der Buchhandelsinfo
• Kundenbetreuung im Callcenter (Inbound) für die Stuttgarter Zeitung und die Stuttgarter Nachrichten. • Telefonzentrale • CRM-System Recherche
• Kundenbetreuung im Callcenter (Inbound) für die Stuttgarter Zeitung und die Stuttgarter Nachrichten. • Telefonzentrale • CRM-System Recherche
- 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2010
Aushilfe für die Urlaubszeit
AstraDirekt Leasing & Service GmbH
• Kundenbetreuung im Callcenter (Inbound) • Datenerfassung Neukunden • Postein- und ausgang
- 5 Monate, Nov. 2009 - März 2010
Buchhändlerin, Sortiment
Buch Habel GmbH & Co. KG
• Kundenberatung, -bedienung und -betreuung • Sortiments- und Warenpflege an wechselnden Standorten • Ladenaufbau und Waren-Präsentation auf der gesamten Fläche (inkl. Schaufenster)
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2009
Ausbildung zur Buchhändlerin
Bücher Arb
• Kundenberatung und -betreuung • Aneignung kaufmännischer Abläufe • Warenpflege, Nachbestellung, Bearbeitung von Remissionen • Projekte wie Spielenachmittage und Ausstattung sowie Betreuung von Bücherausstellungen in Kindergärten und Schulen
Ausbildung von Annika Moos
- 3 Jahre und 6 Monate, März 2010 - Aug. 2013
Mediapublishing
Hochschule der Medien
• Wirtschaft: Unternehmensplanspiele, Controlling und Grundlagen Unternehmensplanung und Marktforschung • Angewandte Internettechnologien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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