Anny Büchner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anny Büchner
- Current 1 year and 3 months, since Mar 2025SPIE ICS - Information & Communication Services (Germany)
Backoffice Sachbearbeiterin
Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben Organisation und Begleitung von Kundenveranstaltungen (Foren) Kaufmännische Sichtung und Bearbeitung von Angeboten im Vertriebsinnendienst Pflege und Aktualisierung der HSEQ-Datenbank.
- 3 months, Oct 2024 - Dec 2024
Backloading Analystin
Willis Towers Watson GmbH
Vertragsdateneingabe und Datenübertragung Mitarbeit an Weiterentwicklung des Datenmanagament Konzepts der Broker Plattform Mitwirkung an internen Schlungsmaßnahmen Mitarbeit zum Knowledge Transfer Schnittstellenmanagement Allgemeine administrative Tätigkeiten Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- 1 year, Oct 2020 - Sep 2021
Bundesfreiwilligendienst
AWO Kita
Soziale Unterstützung für ein Kind mit Entwicklungsschwierigkeiten Planung, Organisation und Durchführung von Aktivitäten in der Kita Regelmäßige Projekte zu Festlichkeiten Hilfe bei alltäglichen Aufgaben
- 2 years and 1 month, Jun 2017 - Jun 2019
Customer Relationship Managerin (CRM)
Foco Autovermietung A.G.
Überwachung des NPS (Net Promoter Score) des Unternehmens Berechnung und Buchung von Erstattungen und Rückbuchungen Überwachung und Umgang mit Beschwerden und Lob von Kunden Follow-up mit Kunden bei Verkehrsunfällen Direkter Kontakt mit den Kunden und sofortige Lösung von Problemen während der Wagenmiete
- 2 years and 4 months, Apr 2014 - Jul 2016
Kundenberaterin - Consultant Lvl. 2
TIM Brasil
Service im Unternehmensbereich Verkauf und Stornierung von Geräten, Plänen und Paketen Rechnungsantworten und Korrekturen Anfragen und Klärung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- 1 month, May 2014 - May 2014
Messe-Hostess
Orquesta Sigma
Verteilung von Angeboten für Firmenevents Präsentation früherer Projekte zur Kaufanregung Marketing für zukünftige Veranstaltungen Klärung von Fragen und Datenmanagement
- 1 year and 10 months, Sep 2010 - Jun 2012
Telemarketing-Betreiber in der Fahrzeugfinanzierung der Bank Bradesco
Contax S/A
Telefonischer Service im Bankensektor Abwicklung von Fahrzeugverkäufen Verwaltung von Kundendaten Versandaufträge Dokumentenverwaltung und weitere Aufgaben im Servicebereich
Ausbildung von Anny Büchner
- 11 months, Jul 2023 - May 2024
Weiterbildung - UX/UI Design
Cimdata Bildungsakademie
Usability & User Experience - Grundkurs mit Adobe XD Screendesign mit WhiteboardTools & Figma Screendesign & User Interface Design mit Sketch Gestaltungslehre ‒ Formen, Farben, Typographie User Experience & Design Thinking - Aufbaukurs Grafikdesign ‒ Adobe Illustrator Bildbearbeitung ‒ Adobe Photoshop Animation, Motion & Prototyping mit Figma Webentwicklung HTML5 / CSS3 Grundkurs
- 5 months, Dec 2022 - Apr 2023
Deutsch als Fremdsprache
PBW Bremen
B2 +Beruf bei PBW Bremen + Zertifikat
- 4 years and 7 months, Jan 2015 - Jul 2019
Business Administration
Centro Universitário UniFbv Wyden
Mein Hochschulabschluss ist in Deutschland Anerkannt
Sprachen
Portuguese
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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