Anny Büchner

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Angestellt, Backoffice Sachbearbeiterin, SPIE ICS - Information & Communication Services (Germany)
Bis 2024, Weiterbildung - UX/UI Design, Cimdata Bildungsakademie
Bremen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing
MS Office
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Figma
Sketch
Adobe XD
Animation
UX/UI Design
Business Administration
Portuguese Language
Englischkenntnisse
Deutschkenntnisse
UX Design
UI Design
Visuelle Gestaltung
Büroassistenz
Digital Branding
Microsoft Excel
Data Analysis
Customer Data Analysis
Account Management
Business Analytics
Back Office
Office Administration
Data Management
Customer Support
Office Management
Analytics
Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Anny Büchner

  • Bis heute 5 Monate, seit März 2025

    Backoffice Sachbearbeiterin

    SPIE ICS - Information & Communication Services (Germany)

    Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben Organisation und Begleitung von Kundenveranstaltungen (Foren) Kaufmännische Sichtung und Bearbeitung von Angeboten im Vertriebsinnendienst Pflege und Aktualisierung der HSEQ-Datenbank.

  • 3 Monate, Okt. 2024 - Dez. 2024

    Backloading Analystin

    Willis Towers Watson GmbH

    Vertragsdateneingabe und Datenübertragung Mitarbeit an Weiterentwicklung des Datenmanagament Konzepts der Broker Plattform Mitwirkung an internen Schlungsmaßnahmen Mitarbeit zum Knowledge Transfer Schnittstellenmanagement Allgemeine administrative Tätigkeiten Telefonische und schriftliche Korrespondenz

  • 1 Jahr, Okt. 2020 - Sep. 2021

    Bundesfreiwilligendienst

    AWO Kita

    Soziale Unterstützung für ein Kind mit Entwicklungsschwierigkeiten Planung, Organisation und Durchführung von Aktivitäten in der Kita Regelmäßige Projekte zu Festlichkeiten Hilfe bei alltäglichen Aufgaben

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2019

    Customer Relationship Managerin (CRM)

    Foco Autovermietung A.G.

    Überwachung des NPS (Net Promoter Score) des Unternehmens Berechnung und Buchung von Erstattungen und Rückbuchungen Überwachung und Umgang mit Beschwerden und Lob von Kunden Follow-up mit Kunden bei Verkehrsunfällen Direkter Kontakt mit den Kunden und sofortige Lösung von Problemen während der Wagenmiete

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2014 - Juli 2016

    Kundenberaterin - Consultant Lvl. 2

    TIM Brasil

    Service im Unternehmensbereich Verkauf und Stornierung von Geräten, Plänen und Paketen Rechnungsantworten und Korrekturen Anfragen und Klärung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens

  • 1 Monat, Mai 2014 - Mai 2014

    Messe-Hostess

    Orquesta Sigma

    Verteilung von Angeboten für Firmenevents Präsentation früherer Projekte zur Kaufanregung Marketing für zukünftige Veranstaltungen Klärung von Fragen und Datenmanagement

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2012

    Telemarketing-Betreiber in der Fahrzeugfinanzierung der Bank Bradesco

    Contax S/A

    Telefonischer Service im Bankensektor Abwicklung von Fahrzeugverkäufen Verwaltung von Kundendaten Versandaufträge Dokumentenverwaltung und weitere Aufgaben im Servicebereich

Ausbildung von Anny Büchner

  • 11 Monate, Juli 2023 - Mai 2024

    Weiterbildung - UX/UI Design

    Cimdata Bildungsakademie

    Usability & User Experience - Grundkurs mit Adobe XD Screendesign mit WhiteboardTools & Figma Screendesign & User Interface Design mit Sketch Gestaltungslehre ‒ Formen, Farben, Typographie User Experience & Design Thinking - Aufbaukurs Grafikdesign ‒ Adobe Illustrator Bildbearbeitung ‒ Adobe Photoshop Animation, Motion & Prototyping mit Figma Webentwicklung HTML5 / CSS3 Grundkurs

  • 5 Monate, Dez. 2022 - Apr. 2023

    Deutsch als Fremdsprache

    PBW Bremen

    B2 +Beruf bei PBW Bremen + Zertifikat

  • 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2019

    Business Administration

    Centro Universitário UniFbv Wyden

    Mein Hochschulabschluss ist in Deutschland Anerkannt

Sprachen

  • Portugiesisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Gut

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