Antonio Fernández San Emeterio
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Antonio Fernández San Emeterio
- Current 7 years and 11 months, since Jul 2018
Process specialist
SEUR S.A
Gestión de flujos y procesos para Inditex a nivel internacional. Interlocución, negociación y establecimiento de flujos y procesos entre cliente y partners internacionales. Control del funcionamiento y de los flujos de información. Integración cliente/partner en los distintos sistemas nacionales e internacionales.
- 3 years and 5 months, Oct 2015 - Feb 2019
Community Manager
Portilla Abascal, s.l.
Gestión de campañas en Social Media Actualización y gestión de RRSS Generación de contenidos y tratamiento de imágenes Gestión y optimización de campañas de Adwords
- 3 years and 4 months, Apr 2015 - Jul 2018
Administrativo atención a clientes
SEUR GEOPOST
Atención al cliente específica a Key Accounts (una importante empresa textil y una empresa líder en la venta de neumáticos) Gestión telefónica y vía mail Seguimiento de movimientos Gestión de recogidas Resolución de incidencias
- 1 month, Apr 2015 - Apr 2015
Agente telefónico
konecta bto
Emisión de llamadas a empresas del Reino Unido para la generación de lead para la web jobandtalent.com
- 3 months, Feb 2014 - Apr 2014
Agente Back Office
Atento España
Validación de registros de promoción para importante compañía tecnológica. Atención telefónica a clientes. Gestión de dudas y reclamaciones vía chat.
- 2 months, Nov 2013 - Dec 2013
Agente de Back Office
Atento España
Validación de registros de promoción para importante compañía tecnológica.
- 6 months, Jul 2012 - Dec 2012
Communications Specialist
Hilti Española S.A.
Especialista en comunicación interna y externa. Tratamiento de imágenes con photoshop. Garante de imagen corporativa. Responsable de la actualización de la web. Editor de newsletters a nivel interno y externo.
- 9 months, Oct 2011 - Jun 2012
Online Sales Key User
Hilti Española S.A.
Formación para el puesto durante Noviembre del 2011 en Liechtenstein. Soporte a ventas para el uso y desarrollo de compras a través de la página web Formación de usuarios Detección y mantenimiento de incidencias
- 5 years and 2 months, May 2007 - Jun 2012
Administrativo
Hilti Española S.A.
Gestión de las necesidades de los clientes de la empresa, internos y externos, tanto administrativas, gestión de pedidos, resolución de reclamaciones... Responsable de la atención a los clientes internacionales.
- 1 year and 4 months, Feb 2006 - May 2007
Team Leader
Unitono Santander
Coordinación de grupo de operadores de telemarketing Gestión de asistencia y de efectividad (TMO) Control de cuadrantes y dimensionamiento de equipo Auditorias de calidad
- 6 years, Jun 2001 - May 2007
Profesor
Inlingua Santander
Profesor de español para extranjeros con labores de enseñanza de inglés y humanidades.
- 11 months, Apr 2005 - Feb 2006
Teleoperador call center
Unitono
Emisión de llamadas para la captación de clientes
- 4 months, Jan 2005 - Apr 2005
Consultor
Randstad ETT
Consulto en Randstad ETT desarrollando labores comerciales, administrativas y de selección de personal
Ausbildung von Antonio Fernández San Emeterio
- 2 years, Jan 2013 - Dec 2014
Instituto Madrileño de Formación (IMF)
Máster en Marketing y Comunicación Digital Community Manager
- 1994 - 2000
Universidad de Cantabria
Sprachen
Spanish
English
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