Antonio Monzon

Trabajar en el sector servicios me ha aportado el conocimiento de diferentes mercados: construcción e inmobiliario, financiero, telecomunicaciones, seguridad y vigilancia, etc. Me considero: proactivo, con iniciativa y orientado a objetivos. He trabajado en entornos bajo presión y me adapto a cambios, siendo eficaz en la toma de decisiones y con habilidades de trabajo en equipo.

Funciones propias de mostrador: contratos de alquiler y cierre de los mismos, así como, informar al cliente sobre ofertas (productos/precios) disponibles, promoción de venta de servicios, introducción y actualización de datos e información mediante el sistema informático y realización de diversas actividades de traslado y acondicionamiento de vehículos, circunscritos a la línea de negocio IR.

Recepción del cliente. Proceso de alquiler de vehículos: Reservas, Check-out, Check-in, etc. Atención telefónica: resolución de incidencias. Tareas administrativas: control de facturación, diferencias de combustibles y trabajo con bases de datos para estudiar disponibilidad y estimar desviaciones en reservas.

Atención al cliente extranjero y/o nacional, aplicando técnicas de ventas adecuadas. Marketing y animación en el punto de venta, haciendo 'seguidores' en diversas redes sociales. Realización de pedidos y aprovisionamiento de productos. Gestión de reclamaciones mediando con clientes su correcta resolución. Cierre de operaciones y caja diaria informando a administración con sus respectivos informes.

Realizando funciones de auxiliar, participando en la confección del Presupuesto General del Ayuntamiento de Agüimes, el cual se elabora, ejecuta y liquida de acuerdo con la normativa legal y reglamentaria vigente.

CORREOS: Desempeñando funciones de Operativo en Atención al Cliente, ofreciendo productos y servicios de la firma, confección de estadística, así como recepción/clasificación de despachos para su posterior envío.

AÑAÑOS: Volviendo a retomar funciones de Dptos. de: Compras, Ventas y Tesorería; arqueos de caja, controles de liquidez y vencimientos de pagos, contabilidad de costes con aplicación seguimiento obras “Rego”, implantación de ley de protección de datos, copias de seguridad automatizadas e instalación de firewall.

XERYO: Realizando tareas de reparación, diagnosis y configuración de equipos (PC’s, portátiles, notebook, barebones, etc.) , incluyendo formateos e instalaciones de sistemas operativos, desinfección de programas maliciosos y recuperación de datos, así como, ampliaciones y limpiezas de dispositivos internos (placas base, procesadores, memorias, etc.) con servicio de entrega y recogida a domicilio.

MARENVIER: Desempeñando funciones propias de: “Archivo” (organización y mantenimiento en formato físico y digital) “Seguridad” (mejoras en sistema de copias de seguridad, instalación de cortafuegos y antivirus) “Marketing” (diseño de página Web corporativa) “Sistema” trabajo con paquete “Presto”.

PEÑA SUÁREZ: Retomando todas y cada una de las funciones propias de los Dptos. de: Compras, Personal y Contabilidad, además de: las propias burócratas en relaciones con: Ayuntamientos, Banca, Estudios Arquitectura, Entidades de Control, Notarias, etc. para la obtención de: permisos, certificados, escrituras, cédulas habitabilidad y 1ª ocupación para construcción y promoción de viviendas unifamiliares.

AYTO. AGÜIMES: Realizando tareas de mantenimiento y puestas a puntos de equipos en “Departamento de Informática”, así como la toma de incidencias y atención personalizada al resto de Dptos.; trabajo con servidores y montaje de redes informáticas convencionales o radio-enlaces (wifi), instalación de firewalls o corta-fuegos y copias de seguridad en red.

Marketing en Servicios Turísticos

Contabilidad Financiera y Dirección de la Producción