Ariane Bumiller

Bis 2012, Kundenbetreuerin, Vodafone / Kabel Deutschland Bonn
Bad Neuenahr-Ahrweiler, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Forderungsmanagement
Englische Sprache
Kundenbetreuung
Deeskalation
Reklamationsbearbeitung
Datenerfassung
Rechnungswesen
Inkassosachbearbeitung
Telefonische Kundenbetreuung
Deutsch
Büromanagement
Kundenanfragen
MS Office
SAP
Schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
schnelles Auffassungsvermögen
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ariane Bumiller

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2015

    kaufmännische Angestellte

    Alanko GmbH

    Kundenbetreuung im Rechnungswesen / Inkassobearbeitung Deeskalation bei Reklamationsfällen Korrespondenz in Deutsch und Englisch Datenerfassung Prüfung und Verarbeitung von Zahlungseingängen Vorbereitende Arbeiten für die Buchhaltung Mahnwesen Debitoren Archivierung Durchführen von SEPA-Lastschriften Überwachung und Klärung von Rücklastschriften Abschluss der Tageskasse Reklamationsprüfung Plausibilitätsprüfung von Gutschriften

  • 5 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2012

    Kundenbetreuerin

    Vodafone / Kabel Deutschland Bonn

    Kundenbetreuung: Auftragsannahme Kundenbetreuung im Rechnungswesen / Inkassobearbeitung Call-Center-Erfahrung Inbound/Outbound Deeskalation bei Reklamationsfällen Korrespondenz in Deutsch und Englisch Datenerfassung Akquise

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Grundlagen

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