Arlene Schober

Angestellt, Team Lead Customer Success Management, AIPERIA GmbH
Lorch am Rhein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausgeprägte Sozialkompetenz
Teamfähigkeit
Organisationsgeschick
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Time Management
Personal Führung
Mitarbeiter
Front Office
Kontrolle
Kassenführung
Onboarding
Häfen
Bearbeitung
Management
Computer
Hotellerie
Kundenservice
Gästebetreuung
Front Office Rezeption
Forderungsmanagement
Hotelsoftware
Verwaltung
Tourismus
Reservation
Kundenorientierung
Kundenbindung
Büromanagement
Selbstständigkeit
Support
Supply Chain Management
Konfliktfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Arlene Schober

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2025

    Team Lead Customer Success Management

    AIPERIA GmbH

    With our AIPERIA-App we are helping our customers to radically reduce food-waste. One Brezel at a time!

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2023 - Mai 2025

    Customer Success Manager

    AIPERIA GmbH

  • 1 Jahr, Aug. 2022 - Juli 2023

    Purchasing Manager & CS Executive & Design

    Snaabt GmbH

    Verantwortlich für Bestandsmanagement (VenturyOne), Customer Support (Zendesk, Amazon), Erstellung von Listingbildern, Bannern und digitalen Designs sowie die Pflege und Optimierung des Shopify Shops mit PageFly. Aufbau von E Mail Marketing, Newslettern und Flows. Entwicklung neuer Produkte und Bundles, Bestellabwicklung, Lieferantenkommunikation und Verhandlungen. Datenpflege in Shopify, Xentral und VenturyOne, Rechnungsprüfung, Sortimentserweiterung sowie Supply Chain und Prozessoptimierung.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2021 - Juli 2022

    Customer Support Professional

    Solidmind Group GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2020 - März 2021

    1 Jahr Work & Travel Kanada

    Canada

    1 Work & Travel Jahr in Kanada Bodega Ridge, Galiano Island Empfangs arbeiten Housekeeping Bedienung im eigenen Restaurant

  • 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 2016 - Okt. 2020

    First Purser / Port & Clearance Manager

    AIDA Cruises, Air Sea Holiday GmbH

    Verantwortung für die Ein- und Ausklarierung des Schiffes in den unterschiedlichen Häfen Enge Zusammenarbeit mit Schifffahrtsagenturen und Hafenbehörden, Kontrolle aller Visabestimmungen in verschiedenen Häfen, Vorbereitung und Durchführung von Passkontrollen unsere Gäste, Vorbereitung, Durchführung und Nachverfolgung des Check-In in den einzelnen Häfen, Unterstützung des Empfangs und Einweisung der Mitarbeiter in die Registrierkasse und Computersysteme

  • 1 Jahr, März 2019 - Feb. 2020

    First Purser / Port & Clearance Manager

    Aida Cruises, Air Sea Holiday GmbH

    Verantwortung für die Ein- und Ausklarierung des Schiffes in den unterschiedlichen Häfen Enge Zusammenarbeit mit Schifffahrtsagenturen und Hafenbehörden, Kontrolle aller Visabestimmungen in verschiedenen Häfen, Vorbereitung und Durchführung von Passkontrollen unsere Gäste, Vorbereitung, Durchführung und Nachverfolgung des Check-In in den einzelnen Häfen, Unterstützung des Empfangs und Einweisung der Mitarbeiter in die Registrierkasse und Computersysteme

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2017 - Dez. 2018

    1 Jahr Work and Travel Australien

    Australien

    Aurukun Shire Cape York, Wuunkam Lodge Buchhaltungs- und Empfangsarbeiten, zusätzliche Arbeiten im eigenen Shop und im Restaurant der Lodge Traktorfahrerin Balla Bankina Farm, Binnu WA Traktorfahrer, allgemeine landwirtschaftliche Arbeiten, Betrieb und Wartung von Maschinen (Zum Beispiel: Cat Challenger mit Grader und Pflug, Fendt 936 inklusive 53 food-seeding bar) Flamez eatery, Maroubra Sydney Bedienung in allen Schichten

  • 10 Monate, Mai 2015 - Feb. 2016

    Rezeptionistin

    AIDA Cruises, Airs Sea Holiday GmbH

    Unabhängige Arbeit an der Rezeption auf verschiedenen Kreuzfahrtschiffen Kassenführung Customer Service Check In und Check Out unserer Gäste. Telefonakquisition und -verwaltung. Devisen Wechsel Touristen Information

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2012 - Apr. 2015

    Front Office Manager

    NH Oberhausen / NH Hotel Group

    Dienst- und Urlaubsplanerstellung, Monatsinventur, Leiten und Führen des Front Office Teams Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Schulungen für Auszubildende, Führen der täglichen Statistik und Kontrolle der täglichen Umsatzzahlen Rechnungsprüfung, Kommissionsrechnungen bearbeiten, Rechnungsstellung für Firmen und Reisegruppen, Betreuung aller Gruppenbuchungen nach Vertragsunterzeichnung , Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Abrechnung der täglichen Barkasse

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2012 - Apr. 2015

    Front Office Manager

    NH Hotels Gmbh

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2012

    Assistant Front Office Manager

    NH Oberhausen / NH Hoteles Deutschland GmbH

    Flexible Personaleinsatzplanung während der Urlaubsvertretung Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Steuerung der Arbeitsaufgaben Rechnungsstellung für Firmen und Reisegruppen, Rechnungsprüfung, Kommissionsrechnung bearbeiten Annahme und Bearbeitung von Reservierungen Tagesberichtsführung, Emailbearbeitung, Mitarbeit der Monatsinventur Ein- und Auschecken der Gäste im Früh-, Spät- und Nachtdienst

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2007 - Dez. 2010

    Front Office Mitarbeiter

    NH Oberhausen / NH Hoteles Deutschland GmbH

    Ein- und Auschecken der Gäste im Früh-, Spät- und Nachtdienst Kassenführung sowie die Bearbeitung von Debitoren Annahme und Bearbeitung von Reservierungen Rechnungsstellung für Firmen und Reisegruppen Kommissionsrechnungen bearbeiten

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2004 - Juni 2007

    Auszubildende zur Hotelfachfrau

    NH Oberhausen / NH Hoteles Deutschland GmbH

    Durchlaufende Abteilungen Front Office und Reservierungszentrale Restaurant / Bar / Bankett Housekeeping / Küche

  • 1 Monat, Okt. 2003 - Okt. 2003

    Praktikantin im NH Hotel Oberhausen

    NH Hoteles Deutschland GmbH

Ausbildung von Arlene Schober

  • 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007

    Hotelfachfrau

    IHK

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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