Arne Held

Angestellt, Reklamationsmanager, item Industrietechnik GmbH
Wuppertal, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schadteilanalyse 0-km und Feldreklamationen
8D-Systematik
Kundenbetreuung
lessons learned
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Arne Held

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    Reklamationsmanager

    item Industrietechnik GmbH
  • Current 8 years and 3 months, since Mar 2018

    Qualitätsmanagement Reklamationsbearbeitung

    Coroplast Fritz Müller GmbH & Co. KG

    Reklamationsbearbeitung Kunde und Intern, Reporting, Laborprüfungen, Prozessoptimierung

  • 6 months, Sep 2017 - Feb 2018

    Qualitätstechniker

    Carcoustics International GmbH

    Reklamationsbearbeitung Kunde und Lieferant Prozessoptimimierung Prüfmittelverwaltung

  • 2 years and 6 months, Mar 2015 - Aug 2017

    Customer Quality Engineer / Tear down analyst

    Magna Powertrain

    Reklamationsbearbeitung Kunde Schadteilanalyse Kundenbetreuung

  • 3 years and 11 months, Apr 2011 - Feb 2015

    Produktionsleitung

    Paffrath OHG

    Produktionsleitung Sonderwerkzeuge , Kunststoffbeschichtung

  • 11 years and 3 months, Jan 2000 - Mar 2011

    Teardown analyst, Qualitätstechniker Schadteilanalyse

    ixetic GmbH, LuK Automobiltechnik

    Schadteilanalyse, Reklamationsbearbeitung, Erarbeitung von Abstellmaßnahmen, Verifizierung von Korrekturmaßnahmen, Kundenbetreuung, Durchführung von Prüfungen in Versuchsfahrzeugen,

Ausbildung von Arne Held

  • 2 years and 6 months, Aug 1991 - Jan 1994

    Industriemechaniker, Maschinenbau

    Gebrüder Honsberg GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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