Arnold Hipfl

50 Hertz operations support 3 Ireland Testbed Manager O2 Business Application Management

offen für Neues

Leitung von In House Projekten, Ausbildungsleitung von Ingenieuren / Technikern, Mitarbeiterführung Projektcontrolling, Ausschreibungen, Angebote Legen & Verhandeln, Customer single point of contact

SLA Verantwortung, Prozessverantwortung, Kundenschnittstelle, KVP, Kostenverantwortung

Koordination der Mitarbeiter, Stunden – und Kostenverantwortung der Mitarbeiter, Abrechnung und Verrechnung von Mehrleistungen usw.. zum Kunden und Vertrieb, Reporting- und Controlling der Projekte, fachlicher Vorgesetzter von ca. 60 Mitarbeitern, Erstellen und Einführen von Prozessen, Optimieren von Prozessen

Erstellen und Umsetzen eines Schichtkonzeptes, Finden und Einstellen des Personals, Erstellen und Einführen der Prozesse, Kosten und Zeit Kontrolle der Mitarbeiter und des Projektes, Reporting und Statuserhebung des Projekts, Eingliederung des NOC beim Kunden vor Ort.

Entwicklung und Fehlerbehandlung von peripheren Einheiten der MSC im Bereich GSM / UMTS Koordination und Behandlung der Fehlermeldungen weltweit für die oben genannten Techniken, Behebung von Hard- und Software Fehlern in Zusammenarbeit mit der Entwicklung, Steuern der 2nd Line Techniker weltweit, Finden von Lösungen auf Projektübergreifender Basis.

1st Line Techniker für Telekom, UTA, max.mobil, tele.ring und versch. Kleinerer Betreiber im Bereich Festnetz und GSM in Österreich. Entstörung von MSC und EWSD (Elektronisches Wählsystem Digital), planen und durchführen von Erweiterungen, planen und durchführen von Sicherungskonzepten für die Betreiber, planen und durchführen von Upgrades, pflege des Kundenkontakts

Projektmanagement IT, Java, DB,