Artan Aliji
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Artan Aliji
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2023 - März 2024
2nd Line Senior ICT Support Engineer
D-Ploy Kaiseraugst (ATOS / Rheinmetall)
•Betreuung der User am Kundenstandort technische Unterstützung • Sicherstellung eines reibungslosen IT Betriebs • Active Directory User/Ordner/Rechner Berechtigungen erstellen und Entsperren • SW Zuteilung Windows/Citrix Umgebung • Störungsanalyse, Störungsbehebung und °Dokumentation im Ticketsystem • Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen • Liefern und Anschliessen der HW sowie Einweisung der User (HW, Windows) • Onsite Support im Hosting/Netzwerk Bereich (Zusammen mit RD Mannschaft)
- 6 Jahre und 10 Monate, März 2016 - Dez. 2022
ICT Supporter
Nexgen AG
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