Artur Plonka

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Team Lead B2B, Sunrise Communications AG
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Kundenmanagement
Outsourcing-Management
Steuerung von Dienstleistern
Steuerung von Projekten
Steuerung von Call Centern
BPO
Begeisterungsfähigkeit
Kreativität
Innovationsmanagement
Vertrieb
Projektplanung
Management
Beratung
Nachhaltigkeit
Kostenoptimierung
Kundenservice
Kundenbeziehung
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Customer Experience Management
Deutsch
MS Office
Englische Sprache
Telekommunikation
E-Commerce
Budget

Werdegang

Berufserfahrung von Artur Plonka

  • Current 1 year and 9 months, since Sep 2024

    Team Lead B2B

    Sunrise Communications AG
  • 1 year and 2 months, Jan 2023 - Feb 2024

    Partner Performance Manager

    BRUNO BADER GmbH + Co. KG

  • 7 years and 4 months, Sep 2015 - Dec 2022

    Senior Manager Outsourcing

    1&1

  • 5 years, Sep 2015 - Aug 2020

    Manager Outsourcing

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

  • 1 year and 5 months, Jan 2014 - May 2015

    Projektleiter

    expertcloud.de GmbH

    Projekt Setup/ Projektmanagement neuer Kundenprojekte (Telekommunikation, Onlinehandel, Medien), sowie Kundenmanagement bestehender Projekte (Medien, Onlinehandel)

  • 1 year and 4 months, May 2012 - Aug 2013

    Projektleiter

    arvato services Berlin

    Projektmanagement/ Projekt Setup im Telekommunikationsumfeld

  • 11 months, Jun 2011 - Apr 2012

    Projektmanager/ Kundenmanager

    arvato services Berlin GmbH

    Kundenmanagement/ Projektmanagement diverser Kundenprojekte im Telekommunikationsumfeld

  • 5 years and 6 months, Dec 2005 - May 2011

    Projekt-/ Kundenmanager

    arvato services Dortmund

    Kundenmanagement/ Projektmanagement im Bereich Telekommunikation & Energiewesen

  • 2 years and 9 months, Apr 2003 - Dec 2005

    Juniorkundenmanager

    arvato direct services Liverpool (UK)

    Projektmanagement beim Markteintritt deutscher Kunden auf dem englischen Markt (Onlinehandel)

  • 2 years and 4 months, Jan 2001 - Apr 2003

    Teamleiter

    arvato direct services Dortmund

    Steuerung operatives Geschäft/ Führung Mitarbeiter/ Einhaltung der KPIs

Ausbildung von Artur Plonka

  • 1 year and 11 months, Aug 1997 - Jun 1999

    Dolmetscher

    Kaufmännische Schule Krefeld

    BWL/ Englisch/ Französisch

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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