Atefeh Berneti

Performance Content: Erstellung datengetriebener Creatives für Social Media (Meta, TikTok). E-Commerce & Kl: Optimierung der Customer Journey und Content-Erstellung mittels KI-Tools (ChatGPT, Midjourney). Data-Driven Design: Analyse von KPls (ROAS, CTR) zur Erfolgskontrolle kreativer Kampagnen. SEO & CRM (ab 04/26): Fokus auf Suchmaschinenoptimierung und E-Mail-Automatisierung

Eigenständige Konzeption und Erstellung von Social Media Content für private Projekte Gestaltung von digitalen Visuals, Posts und Stories (Instagram, TikTok, etc.) Projektbasierte Unterstützung im Bekanntenkreis, z. B. Videoproduktion und Editing für lokale Dienstleister (u.a.Friseursalons) Sicherer Umgang mit Kreativ-Tools wie Canva und CapCut Laufende Trend- und Plattformrecherche zur Reichweitenoptimierung

Sicherstellung einer termingerechten Lieferung durch proaktive Avisierung Effiziente Steuerung des gesamten Bestellprozesses (Anfrage bis Lieferung) Optimierung der Kundenzufriedenheit durch abteilungsübergreifende Problemlösung Zeitnahe Fallabschließung bei Reklamationen und Beschwerden

Sicherstellung der Produktqualität sowie Einhaltung von Hygienestandards Organisation und sorgfältige Verpackung für eine zuverlässige Lieferung

Effektive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Lösung von Kundenproblemen Erstellung und Kontrolle von täglichen Berichten (Tagesberichten)

Koncervatorium in Iran