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Augustina Adofo

ist zurzeit gebucht. 

Angestellt, Service Desk Analyst, SSI SCHÄFER
Student, Wirtschaftspsychologie, IUBH Internationale Hochschule
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Excel
Kommunikationsfähigkeit
Word
Teamfähigkeit
Büro- und Verwaltungsarbeiten
Vertriebserfahrung
Leistungsbereitschaft
Eigenständige Arbeitsweise
Eigenverantwortung
Wirtschaftspsychologie
Unternehmensstruktur
Unternehmensstrategie
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Augustina Adofo

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2023

    Service Desk Analyst

    SSI SCHÄFER

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2021

    Helpdesk Mitarbeiter

    Remco

    - Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets mit Ticketsystem des Kunden - Einweisung der USER in neue Systeme - Zentraler Ansprechpartner für IT und Störungen, inklusive Aufnahme und Klassifizierung von Störungen - Fehleranalyse - 1st Level Support - Telefonsupport - Dokumentation der Tätigkeiten - WIN 10 Support

  • 11 Monate, Mai 2022 - März 2023

    Helpdesk Mitarbeiterin

    Weis-IT-Solutions GmbH

    IT Helpdesk Supporterin - Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets mit Ticketsystem des Kunden - Einweisung der USER in neue Systeme - Zentraler Ansprechpartner für IT und Störungen, inklusive Aufnahme und Klassifizierung von Störungen - Fehleranalyse - 1st Level Support - Telefonsupport - Dokumentation der Tätigkeiten - WIN 10 Support

  • 4 Monate, Feb. 2022 - Mai 2022

    Rollouttechniker

    Remco

    Rollout Technikerin für Atos/Weiss IT Solutions - WIN 10 Rollout - Auf- und Abbau von IT-Hardware - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - Hardwarebestellung, -annahme und -verteilung - Active Directory Verwaltung - Softwareverteilung

  • 7 Monate, Aug. 2021 - Feb. 2022

    Mitarbeiter Kundenservice

    DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2019 - Juni 2021

    Spezialistin Forderungsmanagement

    TARGOBANK

Ausbildung von Augustina Adofo

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2021

    Wirtschaftspsychologie

    IUBH Internationale Hochschule

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