Augustina Adofo
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Augustina Adofo
- Current 3 years and 3 months, since Mar 2023
Service Desk Analyst
SSI SCHÄFER
- Current 5 years and 1 month, since May 2021
Helpdesk Mitarbeiter
Remco
- Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets mit Ticketsystem des Kunden - Einweisung der USER in neue Systeme - Zentraler Ansprechpartner für IT und Störungen, inklusive Aufnahme und Klassifizierung von Störungen - Fehleranalyse - 1st Level Support - Telefonsupport - Dokumentation der Tätigkeiten - WIN 10 Support
- 11 months, May 2022 - Mar 2023
Helpdesk Mitarbeiterin
Weis-IT-Solutions GmbH
IT Helpdesk Supporterin - Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets mit Ticketsystem des Kunden - Einweisung der USER in neue Systeme - Zentraler Ansprechpartner für IT und Störungen, inklusive Aufnahme und Klassifizierung von Störungen - Fehleranalyse - 1st Level Support - Telefonsupport - Dokumentation der Tätigkeiten - WIN 10 Support
- 4 months, Feb 2022 - May 2022
Rollouttechniker
Remco
Rollout Technikerin für Atos/Weiss IT Solutions - WIN 10 Rollout - Auf- und Abbau von IT-Hardware - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - Hardwarebestellung, -annahme und -verteilung - Active Directory Verwaltung - Softwareverteilung
- 7 months, Aug 2021 - Feb 2022
Mitarbeiter Kundenservice
DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe
- 1 year and 7 months, Dec 2019 - Jun 2021
Spezialistin Forderungsmanagement
TARGOBANK
Ausbildung von Augustina Adofo
- Current 4 years and 8 months, since Oct 2021
Wirtschaftspsychologie
IUBH Internationale Hochschule
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