Axel Beier
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Axel Beier
Lead Service Manager, Customer Success Manager, Customer Success Organization, Großkundenbetreuung, Service Account Management, Customer Advocacy, Kundenbindung, Trusted Advisor, Eskalationsmanagement, Customer Service Management, Customer Relationship Management, Reporting, Single Point of Contact, Proactive Communication.
Großkundenbetreuung, Service Account Management, Customer Advocacy, Kundenbindung, Trusted Advisor, Eskalationsmanagement, Customer Service Management, Customer Relationship Management, Reporting, Single Point of Contact, Proactive Communication, Customer Success Manager.
- 4 Jahre und 8 Monate, Juni 2012 - Jan. 2017
Technical Account Manager
EMC Deutschland GmbH | Dell EMC
Großkundenbetreuung, Service Account Management, Customer Advocacy, Kundenbindung, Trusted Advisor, Eskalationsmanagement, Customer Service Management, Customer Relationship Management, Reporting, Single Point of Contact, Proactive Communication, Customer Success Manager.
- 4 Jahre und 11 Monate, Juli 2007 - Mai 2012
Designated Support Engineer
EMC Deutschland GmbH
Value Added Services, Premium Support, Großkundenbetreuung, Enterprise Support Services, Eskalationsmanagement, Kundenbindung, Customer Advocacy, Reporting.
- 3 Jahre, Juli 2004 - Juni 2007
Senior Support Consultant - SAP
EMC Deutschland GmbH
- 4 Jahre, Juli 2000 - Juni 2004
Technical Consultant
IXOS Software AG
Ausbildung von Axel Beier
- Bis heute
Theologie
Universität Bonn, Universität Marburg
Schwerpunkte: Psychologie, Kommunikations- und Medienwissenschaften, Kirchenarchitektur.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen
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