Axel Grosse

Umsatzwachstum von über 60 % im Jahresvergleich durch technische Unterstützung des Vertriebs und des Marketing mit einem Team von 3 Solution-Engineers weltweit. Aufbau und Leitung eines globalen Solution-Engineering-Teams zur Unterstützung des schnellen Wachstums im Bereich Cyber-Security Implementierung strukturierter Feedback-Schleifen für Produktmanagement und Entwicklung, um die Roadmap-Prioritäten basierend auf Kundenbedürfnissen zu beeinflussen.

Integration sicherer Zahlungsabläufe in ein personalisiertes, stimmungsbasiertes Nutzererlebnis sowie Abstimmung der Zahlungsstrategie mit Produkt- und KI-Teams zur Ermöglichung kontextbezogener Monetarisierung. Leitung der technischen Implementierung und Optimierung der Zahlungsinfrastruktur zur Unterstützung der frühen Produktentwicklung und der langfristigen Plattformvision unter Einsatz von Docker, Kubernetes und Helm-Automatisierung in Azure & AWS.

Steigerung der langfristige Kundenzufriedenheit mit einer Transformation zu einem Abonnementmodell; dabei wurde der NPS-Wert innerhalb von acht Monaten von 13 auf 50 angehoben. Neugestaltung der Arbeitsabläufe für Lösungsberater durch die Implementierung von auf Vertragsverlängerungen ausgerichteten Erfolgsstrategien, wodurch die Vorhersagbarkeit von Vertragsverlängerungen und der Kundenwert über die gesamte Kundenbeziehung hinweg verbessert wurden.

Steigerung der Innovationswirkung im Kundenkontakt durch praxisorientierte Beratung und Befähigung, wodurch die Zeit bis zur Nutzung neuer Funktionen (Time-to-Adoption) um 50% verkürzt wurde. Beschleunigung der Plattformmodernisierung durch die Verankerung von „API-First“-Prinzipien und modernen Entwicklungsmethoden in zentralen Produkt- und F&E-Initiativen, wodurch die beschleunigt wurde. Aufbau der „Axway Catalysts“um die Einführung von APIs und Modernisierungsprozesse in Unternehmen zu beschleunigen.

Steigerung des regionalen Umsatzes von 4 Mio. $ auf 10 Mio. $ innerhalb von vier Jahren durch eine disziplinierte Umsetzung der Strategie und eine messbare Positionierung der Lösungen. Leitung des technischen Vertriebs-Geschäfts in der APAC-Region (China, Indien, Südasien, Australien und Neuseeland) mit Fokus auf die Standardisierung einer konsistenten Kundenansprache im Enterprise-Segment.