Axel Rittemann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Axel Rittemann
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2022Accelleron Industries AG
IT Service Management Process Implementation Specialist
- 21 Jahre und 2 Monate, Aug. 1999 - Sep. 2020IBM Switzerland Ltd
Senior IT Specialist, Global IT Service Process Architect
- Design und Management von IT Service Prozessen (nach ITIL, ISO, GDPR, etc.), Dokumentation und Aufbau eines Ablagesystems - Entwicklung von Prozess Governance Modellen bzw. Management Systemen - Identifikation und Verbesserung von Prozess Abhängigkeitsverhältnissen als zentrales Element der Prozess Konsolidierung - Erstellung von Ausbildungsmaterial und Durchführung von Ausbildungseinheiten, Mentoring und Unterweisung von Mitarbeiten - Unterstützung und Durchführung von Prozess Reviews und Audits
Aufbau einer der ersten Client-Server-Umgebungen bei einem grosen schweizer Pharmakonzern; Austattung aller Arbeitsplätze mit den ersten lokalen Workstations; Aufbau und einer Maintenance - und Helpdesk Organisation für den Workstation - und den Server Betrieb.
Ausbildung von Axel Rittemann
- 5 Jahre und 2 Monate, März 1987 - Apr. 1992
Nachrichtentechnik und Angewandte Informatik
Hochschule für Technik, Wirtschaft und Medien Offenburg
... mit zwei Studienschwerpunkten: 1) Nachrichtenverarbeitung und Regelungstechnik und 2) Angewandte Informatik
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
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