Axel Rittemann
Angestellt, IT Service Management Process Implementation Specialist, Accelleron Industries AG
Abschluss: Diplom Ingenieur, Hochschule für Technik, Wirtschaft und Medien Offenburg
Freiburg im Breisgau, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Axel Rittemann
Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Juli 2022
IT Service Management Process Implementation Specialist
Accelleron Industries AG21 Jahre und 2 Monate, Aug. 1999 - Sep. 2020
Senior IT Specialist, Global IT Service Process Architect
IBM Switzerland Ltd- Design und Management von IT Service Prozessen (nach ITIL, ISO, GDPR, etc.), Dokumentation und Aufbau eines Ablagesystems - Entwicklung von Prozess Governance Modellen bzw. Management Systemen - Identifikation und Verbesserung von Prozess Abhängigkeitsverhältnissen als zentrales Element der Prozess Konsolidierung - Erstellung von Ausbildungsmaterial und Durchführung von Ausbildungseinheiten, Mentoring und Unterweisung von Mitarbeiten - Unterstützung und Durchführung von Prozess Reviews und Audits
Aufbau einer der ersten Client-Server-Umgebungen bei einem grosen schweizer Pharmakonzern; Austattung aller Arbeitsplätze mit den ersten lokalen Workstations; Aufbau und einer Maintenance - und Helpdesk Organisation für den Workstation - und den Server Betrieb.
Ausbildung von Axel Rittemann
5 Jahre und 2 Monate, März 1987 - Apr. 1992
Nachrichtentechnik und Angewandte Informatik
Hochschule für Technik, Wirtschaft und Medien Offenburg
... mit zwei Studienschwerpunkten: 1) Nachrichtenverarbeitung und Regelungstechnik und 2) Angewandte Informatik
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen