Axel Wagner

Agent im Online-Vertrieb

Tätigkeit im Bereich Hurtigruten, Arktis, Antarktis. Das Aufgabengebiet umfasst die Beratung von Reisebüros per Telefon, Fax und E-Mail, die Buchung von Passagen der Hurtigruten, Flugan- und abreisen, Hotels, Transfers, die Erstellung und den Versand von Reiseunterlagen.

Tätigkeit in der Verkaufsabteilung. Das Aufgabengebiet umfasst die Beratung von Reisebüros, Gruppenkunden und Endkunden, die Buchung von Kreuzfahrten per Telefon, Fax und E-Mail, die Erstellung und Verwaltung von Kontingenten sowie die abschließende Meldung der Vorgänge an die Fachabteilungen im Hause und an Bord der Schiffe. Des weiteren bin ich mit eigenständigen Führungen an Bord der Schiffe und Produktpräsentationen bei Schulungen, Kundenveranstaltungen und Messen vertraut.

Tätigkeit in allen Sparten eines Vollreisebüros einschließlich der Leistungsträgerabrechnung. Sehr gute Produktkenntnisse in allen Bereichen der touristischen Angebotspalette, insbesondere im Kreuzfahrtenmarkt. Täglicher Umgang mit dem Computerreservierungssystem Amadeus/ VISTA einschließlich der Anwendungen TOMA, VISTA-Rail und IRIS Plus. Betriebliche Weiterbildungen in den Bereichen Verkaufstechnik und Telefonverkauf.

Tätigkeit in allen Sparten eines Vollreisebüros mit Schwerpunkt Verkauf von DB-Werten.

Ausbildung zum Kaufmann im Eisenbahn- und Strassenverkehr mit erfolgreichem Abschluss