Aysem Ictürk (geb. Bulat)
Werdegang
Berufserfahrung von Aysem Ictürk (geb. Bulat)
- Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2019Goethe-Universität Frankfurt
stellvertretende Gruppenleitung (First-Level-Support)
- Mitarbeiterführung (von 20-35 studentischen Hilfskräften) - Planung und Durchführungen der Teamsitzungen - Konzeption und Durchführung von Personaleinschreibungen und -einarbeitungen - Optimierung von Arbeits- und Verwaltungsprozessen - Erstellung und Aktualisierung der internen Wissensdatenbank - Statistikführung über das Anruf- und Besucheraufkommen
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2016 - Apr. 2019Goethe-Universität Frankfurt
Feedback- und Beschwerdemanagement
- Entwicklung eines Beschwerdemanagements für Anliegen der Studierenden - Erstellung einer Webseite - Fallmanagement - Aufbau eines Netzwerkes - Organisation des bundesweiten Netzwerktreffens in Frankfurt (BeVeOm 2018)
- 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2016
Projektleitung der Sozialpädagogischen Integrationshilfe
ASB Lehrerkooperative gGmbH
- Projektmanagement - Mitarbeiterführung (von etwa 15 Mitarbeiter/-innen) - Aufbau und Pflege des Netzwerkes - Akquise neuer Klienten - Reporting und Qualitätsmanagement
- 5 Jahre und 3 Monate, Mai 2011 - Juli 2016Goethe-Universität Frankfurt
Teamleitung der studentischen Hilfskräfte im Studien-Service-Center
Ausbildung von Aysem Ictürk (geb. Bulat)
- 6 Jahre und 9 Monate, Okt. 2003 - Juni 2010
Turkologie, Psychoanalyse & Pädagogik
Goethe-Universität Frankfurt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Gut
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