Azadeh Fenzl-Saberi

Angestellt, Mitarbeiter Kundenservice, MediaMarktSaturn
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
Selbständigkeit
Humor
Organisationstalent
Flexibilität
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenservice
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Azadeh Fenzl-Saberi

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Juni 2024

    Mitarbeiter Kundenservice

    MediaMarktSaturn

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2020

    Senior Manager Back Office

    AHD Sitzberger

  • 6 Monate, Okt. 2019 - März 2020

    Senior Customer Care Consultant

    InstaMotion Retail GmbH
  • 4 Monate, Juli 2019 - Okt. 2019

    Assistenz

    bwp Burggraf + Reiminger Beratende Ingenieure GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2018 - Juli 2019

    Sachbearbeitung/Kundenservice

    Bayerische Ray Energietechnik GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2018

    Projektbetreuung Reinraum

    CWS-boco Deutschland GmbH

    Artikelanlage Operative Tätigkeiten nach Vertragsabschluss Kundenbetreuung während Abschluss und nach Auslieferung Kündigungsabwendung Vor-Ort-Termine Koordination und Organisation von Terminen und Besprechungen Überwachung der Erstauslieferung Erstellen von Projektplänen Zusammenarbeit mit entsprechenden Fachabteilungen Betreuung der Neukunden in den ersten zwei Monaten Präsentationserstellung Ansprechpartner zu Neuprojekten

  • 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2015

    Service Expert Food and other Markets

    Initial Cleanrooms

    Vertragsmanagement telefonische Kundenbetreuung Auftragsabwicklung Aktualisierung der Kundenstammdaten Umsatzzuwachs durch Up-Selling Umsatzzuwachs durch Additionals Beschwerdemanagement Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2015

    Kundenbetreuung Reinraum National

    ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH

    Kundenbetreuung ausgewählter Reinraumkunden Projektplanung und -umsetzung Bestellungen Reklamationsbearbeitung Lieferschein- / Wareneingangskontrolle Lagerbestandsführung Anproben / Vor-Ort-Termine Musteranforderungen Lieferanten Artikeldefinition und -anlage diverse Büroarbeiten

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2012

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH

    Bestandverwaltung wöchentliche Vor-Ort-Betreuung des Großkunden Reklamationsbearbeitung Bearbeitung Wareneingang Bestellungen Lieferanten Lagerverwaltung

  • 8 Monate, Aug. 2010 - März 2011

    Assistentin der Vertriebsleitung Nord

    ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH

    Projektumsetzung von strategisch wichtigen Großkunden Betreuung nationaler Großkunden Reiseplanung Terminplanung Vertriebsleitung Nord Musteranforderung Lieferanten Präsentationsvorbereitung Besprechungsvorbereitung Vor-Ort-Termine Kundenakquise diverse Büroarbeiten

  • Senior Customer Care Consultant

    InstaMotion Retail GmbH

Ausbildung von Azadeh Fenzl-Saberi

  • 1996 - 2000

    Fremdsprachensekretärin

    Fremdspracheninstitut der Landeshauptstadt München

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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