Bärbel Fritz-Rodszies
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bärbel Fritz-Rodszies
- Bis heute 11 Jahre, seit Sep. 2014
Chef-Sekretariat Sektion Kinder-Herzchirurgie, Dokumentation Herzchirurgie
UniversitätsKlinikum Heidelberg
- 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2014
Mitarbeiterin im IT-Support / Anwendersupport
SRH Dienstleistungen GmbH, Heidelberg
- 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2014
Praktikum Assistenz der Geschäftsführung
Olive restaurant mediterranea, Heidelberg
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2013
Hotline Support - Duden Sprachtechnologie
Bibliographisches Institut GmbH
- 3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2011
Service & Support Management - Mitarbeiterin Service und Support
InterComponentWare AG (ICW)
Mitarbeiterin Service & Support Management, Kundenkommunikation, Qualifizieren und Lösen von Serviceanfragen und Störungsmeldungen, Anwendungssupport mittels Telefon, E-Mail und Fernwartung, Projektarbeiten
- 17 Jahre, Feb. 1991 - Jan. 2008
Mitarbeiterin IT-Support / Service Desk
Transo-flex Schnell Lieferdienst GmbH, IT Sercive GmbH, Weinheim
erster Ansprechpartner für Hard-/Softwareprobleme, Serviceanfragen und Produktionsstörungen, Dokumentation von ServiceCalls, Problemlösung und Anwendungssupport mittels Telefon, E-Mail, Fernwartung, Pflege, Strukturierung und Weitergabe von Know-How, Überwachung von Systemen im Rechenzentrum, Umgang mit Handhelt- und Servertechnologien
Ausbildung von Bärbel Fritz-Rodszies
Datenverarbeitungskauffrau IHK
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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