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Dr. Barbara Aigner

Owner, Geschäftsführung, emotion banking, Kunde 21 & Top Service Österreich

Baden bei Wien, Austria

Skills

Kunden- und Serviceorientierung
Geschäftsmodell Optimierung
Moderation
Strategieberatung
Changemanagement
Vorträge
Dienstleistungsqualität
Strategisches Management und Geschäftsmodelloptimierung
Benchmark-Analysen
Digitalisierung
Führung in herausfordernden Zeiten
Analytik
Marktforschung
Speakerin

Timeline

Professional experience for Barbara Aigner

  • Current 3 years and 1 month, since Jun 2018

    Geschäftsführende Gesellschafterin Kunde 21 GmbH

    Kunde 21 GmbH

    Kunde 21 verbindet zwei starke Überzeugungen: 1. Kundenorientierung ist im 21. Jahrhundert so erfolgsentscheidend wie nie zuvor 2. Die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts können nicht mit Methoden des letzten Jahrhunderts bewältigt werden Daraus ist das innovativste Kompetenzzentrum für Kundenorientierung und Customer Experience entstanden.

  • Current 4 years and 8 months, since Nov 2016

    Vorstand

    Wirtschaft.Kultur.Preis

  • Current 6 years and 11 months, since Aug 2014

    Geschäftsführung

    Top Service Österreich

  • Current 19 years and 6 months, since 2002

    Geschäftsführung

    emotion banking, Kunde 21 & Top Service Österreich

  • Current 19 years and 6 months, since 2002

    Moderatorin & Speakerin

    Dr Barbara Aigner

  • 1999 - 2002

    Hochschulassistentin

    Wirtschaftsuniversität Wien

  • 1996 - 1999

    Mitarbeiterin

    Erste Bank

Educational background for Barbara Aigner

  • 2 years and 1 month, Oct 1999 - Oct 2001

    BWL

    Wirtschaftsuniversität Wien

  • 3 years and 9 months, Oct 1995 - Jun 1999

    BWL

    Wirtschaftsuniversität Wien

    Kreditwirtschaft & Bankmanagement BWL des Außenhandels

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Banken & Spk. die ihr Geschäftsmodell und ihre Ertragspotentiale optimieren möchten
Unternehmen die ihre customer touchpoints optimieren möchten
Unternehmen die eine leidenschaftliche Moderation mit fachlichem Hintergrund suchen
Unternehmen und Banken die sich mit dem Mitbewerb benchmarken möchten
Unternehmen und Banken die die digitale Welt für ihren Erfolg nutzen möchten
Banken die Begleitung in Fusionen benötigen
Banken die ihre Filiale optimieren möchten

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