Raphaela Ritter

ist zurzeit nicht an Angeboten interessiert. ❌

Bis 2019, Changemanagerin, Avaloq Sourcing (Europe) AG
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Office Management
Change Management
Incidentmanagement
Teamassistenz
ITIL Prozesse
Büroorganisation
ITIL Service Manager
ITIL
Changemanagement
Incident management
Testmanagement
Software Testmanagement
Problemmanagement
Problem-Management
Word
Excel
Power Point
MS Office
HP Servicemanager
HP Quality Center
Kaufmännische Assistenz
Projektmanagement
Assistenz der Geschäftsführung
Vorstandstätigkeiten
Gremiumsarbeiten
Teamfähigkeit
strukturierte Arbeitsweise
Offenheit
Zuverlässigkeit
soziale Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit in Stresssituationen

Werdegang

Berufserfahrung von Raphaela Ritter

  • Current 6 years and 8 months, since Oct 2019

    Assistentin der Geschäftsführung

    Otto Dibelius Diakonie e.V.

  • 3 years, Nov 2016 - Oct 2019

    Changemanagerin

    Avaloq Sourcing (Europe) AG

  • 11 years and 3 months, Aug 2005 - Oct 2016

    Changemanagerin

    Toll Collect GmbH

    Bearbeiten aller Änderungen am Mautsystem (produktives System und einige End-to-End-Testumgebungen), Planung und Einhaltung der Termine sowie die Einhaltung der korrekten Reihenfolge der Änderungen über alle Teststufen hinweg, finanzielles Controlling im Rahmen des Changemanagements

  • 9 months, Nov 2004 - Jul 2005

    Problem- und Incidentmanagerin

    Toll Collect GmbH
  • 1 year and 1 month, Oct 2003 - Oct 2004

    Testmanagerin

    bitsquad GmbH

  • 8 months, Feb 2003 - Sep 2003

    Sekretärin / Teamassistentin / Sachbearbeiterin

    S&W Personaldienstleistungen

    Einsatz als Teamssistentin (Testmanagement) bei der Daimler Chrysler AG während des Aufbaus des Mautsystems

Ausbildung von Raphaela Ritter

  • 3 years and 11 months, Sep 1994 - Jul 1998

    OSZ Bürowirtschaft und Verwaltung

Sprachen

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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